Πόσο κερδίζουν τα ταξιδιωτικά γραφεία; Η όλη κουζίνα είναι τουριστική επιχείρηση. Πόσα ταξιδιωτικά γραφεία στη Μόσχα

Σίγουρα, καθένας από εμάς τουλάχιστον μία φορά στη ζωή μου κατά την κράτηση εισιτηρίων και την πραγματοποίηση ταξιδιών ρωτούσαμε για το πόσο κερδίζει το ταξιδιωτικό γραφείο. Και στην πραγματικότητα, ποιος είναι ο κύκλος εργασιών της μέσης εταιρείας σε αυτόν τον τομέα; Αξίζει να έχετε ένα συγκεκριμένο ποσό ελεύθερων κεφαλαίων και την επιθυμία να εργαστείτε μόνο για τον εαυτό σας για να ξεκινήσετε αυτή τη συγκεκριμένη επιχείρηση; Ας μιλήσουμε για τα πάντα.

Οι εμπειρογνώμονες και οι επιχειρηματίες συμφωνούν ότι ακόμη και ένας μικρός αλλά κατάλληλα διατεταγμένος ταξιδιωτικός πράκτορας μπορεί πραγματικά να κερδίσει 250.000 ρούβλια. Είναι αυτό πολύ ή λίγο; Είναι δύσκολο να πω. Το κέρδος είναι ένα σχετικό πράγμα. Για παράδειγμα, για την πρωτεύουσα - αυτό είναι αρκετά εφικτό και πραγματικό σχήμα.

Στην επαρχία ή σε μια μικρή ρωσική πόλη, τα κέρδη ενός οργανισμού μπορεί να είναι αρκετά χαμηλότερα. Ωστόσο, για να προσεγγιστεί καν αυτό το αποτέλεσμα, είναι απαραίτητο να επενδύσουμε κάποια κεφάλαια. Και προτού να τρίψετε τα χέρια σας ενόψει του κέρδους και την υπερβολή του ζητήματος του ποσού των ταξιδιωτικών πρακτορείων, θα πρέπει να πάρετε μια ευκαιρία και να εργαστείτε σκληρά.

Λαχταριστά κέρδη

Ας επιστρέψουμε στην δελεαστική φιγούρα ενός τετάρτου εκατομμυρίου ρούβλι. Ας δούμε μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα, τι πρέπει να κάνουμε, πόση εργασία πρέπει να παράγουμε για να έχουμε αυτό το ποσό στο μηνιαίο σας περιουσιακό στοιχείο. Ο στόχος θα επιτευχθεί εάν πωλήσετε τουλάχιστον 70 περιηγήσεις σε 30 ημέρες, το μέσο κόστος των οποίων θα είναι 60.000 ρούβλια. Κατά κανόνα, πρόκειται για μια συνηθισμένη περιήγηση για δύο άτομα. Τα περισσότερα ταξιδιωτικά γραφεία προσπαθούν να εργαστούν σε αυτό το συγκεκριμένο εύρος.

Εξετάζουμε περαιτέρω. Εβδομήντα φορές εξήντα χιλιάδες, παίρνουμε τέσσερα εκατομμύρια διακόσιες χιλιάδες ρούβλια σε έσοδα. Η προμήθεια που έλαβε από τον ταξιδιωτικό πράκτορα για την πραγματοποίηση αυτών των περιηγήσεων είναι 12%. Αυτός είναι ο αριθμός που μπορείτε να πάρετε εάν δεν εργάζεστε άμεσα με τον ταξιδιωτικό πράκτορα, όπως κάνουν πολλοί φορείς newbie, αλλά μέσω ενός ειδικού κέντρου κράτησης θέσεων. Έτσι, εάν ο αριθμός αυτός έφτασε ταξιδιωτικό γραφείο σας, και μπορείτε να κατά τη διάρκεια του μήνα για να συνειδητοποιήσουμε 70 στάδια, μπορείτε να κερδίσετε μια καλή προμήθεια - 504 000 ρούβλια.

Πετάξτε στην αλοιφή ή μιλήστε για τις δαπάνες

Μαζί με το ερώτημα πόσα ταξιδιωτικά γραφεία κερδίζουν, θα πρέπει να καταλάβετε επίσης πόσα ξοδεύουν. Ο αριθμός μισού εκατομμυρίου ρουβλιών κυριολεκτικά υποκινεί να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση. Αλλά πόσο πραγματικά έχετε στο χέρι, αφού κάνετε όλες τις απαραίτητες πληρωμές; Το κύριο βάρος είναι ο μισθός των εργαζομένων. Σε αυτό το θέμα, πρέπει να δεσμευτεί το ποσό των 100.000 ρούβλια. Αυτά τα χρήματα πρέπει να είναι αρκετά για να πληρώσουν για το έργο μερικών διευθυντικών στελεχών και ενός courier (σχετικά με το πόσο ο ταξιδιωτικός πράκτορας λαμβάνει, θα μιλήσουμε αργότερα). Συνεχίζουμε. Περίπου 50.000 θα πρέπει να πληρώσουν για την ενοικίαση του γραφείου σας, καθώς και τις επικοινωνίες.

Πόσο κερδίζουν τα ταξιδιωτικά γραφεία;

Η εμπειρία πολλών επιχειρηματιών στον τομέα αυτό αποδεικνύει ότι χωρίς πλήρη και συστηματική διαφήμιση η επιχείρηση θα παραμείνει ακίνητη.

Επομένως, για το σκοπό αυτό, πρέπει να προβλεφθεί ένας πολύ μεγάλος (σε σχέση με το υπόλοιπο κόστος) προϋπολογισμός. Αφού αφαιρέσετε άλλα μικρά έξοδα, θα λάβετε ένα ποσό περίπου ίσο με το ένα τέταρτο του ενός εκατομμυρίου ρούβλων.

Τώρα ας δούμε πόσα πρέπει να επενδύσετε για να κερδίσετε αυτά τα χρήματα. Πριν από την έναρξη μιας επιχείρησης, φροντίστε να διεξάγετε παρακολούθηση. Μάθετε πόσες εταιρείες λειτουργούν αυτήν την περίοδο στην πόλη σας, με ποιες περιηγήσεις και σε ποια κλίμακα τιμών λειτουργούν. Αυτό θα σας βοηθήσει να υπολογίσετε σωστά τις δυνάμεις σας, να προσδιορίσετε το γραφείο και το προσωπικό που χρειάζεστε, τι πακέτα προσφέρετε στους πελάτες σας προκειμένου να ανταγωνιστούν επιτυχώς.

Μην πουλάτε βενζίνη

Η τουριστική επιχείρηση είναι ελκυστική, καθώς δεν απαιτεί μεγάλες επενδύσεις, όπως για παράδειγμα κάποια βιομηχανική μονάδα ή το ίδιο βενζινάδικο. Στο πρώτο στάδιο, πρέπει να εξοπλίσετε μόνο το γραφείο για δύο ή τρία άτομα. Σε αυτή την περίπτωση, μην ξοδεύετε πολλά χρήματα για το σχεδιασμό του δωματίου ή την επισκευή του.

Η εμπειρία πολλών επιχειρηματιών στον τομέα αυτό δείχνει ότι οι περισσότεροι πελάτες είναι εύκολο να αγοράσει εκδρομές στα γραφεία μεσαίου επιπέδου που δεν είναι γεμάτη με αγάλματα από διαφορετικές χώρες. Πρόσωπο που έρχεται για ένα εισιτήριο, το μόνο που χρειάζεται να καθίσετε αναπαυτικά σε μια καρέκλα ή καναπέ μαλακά και άνετα, χωρίς να αποσπάται από το περιβάλλον γραφείου, να προετοιμάσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Επομένως, να επιμείνετε σε αυστηρή και ήρεμη μινιμαλισμό. Επίσης, σκεφτείτε το γεγονός ότι ο τουρισμός - αυτό δεν είναι ένας τομέας δραστηριότητας που θα πληρώσουν εκατοντάδες χιλιάδες ρούβλια δαπανήθηκαν μόνο στο γραφείο.

Αν αργότερα θέλετε να χτυπήσει τους ανταγωνιστές και τους πελάτες της ένα ορισμένο εξωτισμού και να κάνει «APB» Επισκευή, στη συνέχεια, να κερδίσουν πολύ καλά χρήματα, για παράδειγμα, αρκετά εκατομμύρια ρούβλια, και μόνο στη συνέχεια να περάσουν τους για το περιβάλλον γραφείου.

Διόρθωση για την πόλη

Θα θέλαμε και πάλι να εστιάσετε την προσοχή σας στο γεγονός ότι το κόστος που συνδέεται με το άνοιγμα της υπόθεσης μπορεί να είναι πολύ διαφορετικό στη Μόσχα και σε μια άλλη ρωσική πόλη.

Ως εκ τούτου, και η απάντηση στο ερώτημα του πόσα ταξιδιωτικά γραφεία κερδίζουν, μπορεί να είναι πολύ μεταβλητή. Στο υλικό μας, βλέπουμε τη ρωσική πρωτεύουσα ως επιχειρηματικό ιστότοπο.

Στο αρχικό στάδιο, σύμφωνα με τους υπολογισμούς μας, ο επιχειρηματίας θα πρέπει να δαπανήσει περίπου 400.000 ρούβλια τη φορά. Και αν λάβετε υπόψη το γεγονός ότι το ταξιδιωτικό γραφείο θα είναι κερδοφόρο μόνο για 2-3 μήνες εργασίας, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να έχετε περίπου 800 000 ρούβλια. Αυτά τα χρήματα θα χρειαστούν για να εξοπλίσουν το γραφείο σας και την πρώτη φορά μόνο για να παραμείνουν στη ζωή. Εδώ, η πληρωμή ενοικίου και ο μισθός των υπαλλήλων περιλαμβάνονται ήδη.

Κύρια αξία

Με την ευκαιρία, για το τελευταίο. Καλοί διαχειριστές στο δρόμο δεν βρίσκονται γύρω. Συνεπώς, αγαπάτε το προσωπικό σας. Στο πρώτο στάδιο μπορείτε να προσλάβετε προσωπικό μεσαίου επιπέδου. Περαιτέρω, καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, μπορείτε σταδιακά να βελτιώσετε το επίπεδο επαγγελματισμού του προσωπικού σας, εργαζόμενοι στην εταιρεία σας και σε ειδικά μαθήματα. Εάν ο προϋπολογισμός έχει επαρκές ποσό, είναι καλύτερα, βέβαια, να προσλάβουμε αμέσως επαγγελματικό προσωπικό.

Πόσα ταξιδιωτικά γραφεία βρίσκονται στη Μόσχα; Εδώ εξαρτάται πολύ από τη δραστηριότητα και την πρωτοβουλία του εργαζομένου. Κατά μέσο όρο, σύμφωνα με τους ειδικούς, λαμβάνει 45.000 ρούβλια. Στην Αγία Πετρούπολη, το ποσό αυτό είναι χαμηλότερο - περίπου 35 000. Σε άλλες μεγάλες πόλεις, ακόμη χαμηλότερα - περίπου 20 000 ρούβλια. Εκτιμώντας πόσα ταξιδιωτικά γραφεία λαμβάνουν κατά μέσο όρο στη Ρωσία, θεωρείτε ότι εδώ, όπως και σε οποιοδήποτε άλλο θέμα, είναι πολύ σημαντικό τι έχει εμπειρία. Οι έμπειροι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν μισθό που είναι δύο έως τρεις φορές υψηλότερος από τα εισοδήματα των νεοφερμένων.

Τι άλλο κερδίζουν οι τουριστικοί πράκτορες;

Φυσικά, με ένα ορισμένο ποσοστό δημιουργικότητας και πρωτοβουλίας, μπορείτε να βρείτε ασυνήθιστα κέρδη στην εταιρεία σας. Ωστόσο, το μερίδιο του λέοντος των επιχειρήσεων που ασχολούνται με τον τομέα των περιηγήσεων, προσπαθήστε να μην διασκορπιστεί. Επικεντρώνουν το κύριο θέμα - την εφαρμογή των κουπονιών - και δουλεύουν καλά σε αυτήν την επιχείρηση. Έτσι μην ανησυχείτε για το τι κερδίζει το ταξιδιωτικό γραφείο. Το βασικό τους εισόδημα είναι η προμήθεια.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το επίπεδο του εισοδήματος και του κέρδους ως αρχάριος επιχειρηματίας, μην εφεύρετε τίποτα νέο, αλλά προσπαθήστε να βελτιώσετε την παρεχόμενη υπηρεσία ή να προσκαλέσετε πιο προηγμένα στελέχη. Στη συνέχεια, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά την οικονομική σας κατάσταση.

Και ίσως έτοιμος;

Ορισμένοι επιχειρηματίες προτιμούν, αντί να ξεκινήσουν μια επιχείρηση από το μηδέν, να αγοράσουν έτοιμες και ανερχόμενες εταιρείες. Ποιοι κίνδυνοι υπάρχουν; Πρώτα απ 'όλα για τους επαγγελματίες. Πρώτα απ 'όλα, εξοικονομείτε πολύ χρόνο. Αφού έχετε κάνει μια συμφωνία για την αγορά ενός ταξιδιωτικού πρακτορείου, έχετε αμέσως μια λειτουργική επιχείρηση με γραφείο, βάση πελατών, εξοπλισμό και συμβάσεις με συνεργάτες.

Το δεύτερο σημαντικό σημείο είναι η μείωση των κινδύνων. Άνοιγμα μιας επιχείρησης μόνος σας, μπορείτε να υπολογίσετε εσφαλμένα και να καψετε τους πρώτους μήνες εργασίας. Εάν η εταιρεία παρέμεινε στην αγορά για αρκετά χρόνια, είναι ήδη δυνατό να πούμε ότι κατέλαβε τη δική της ανεξάρτητη θέση. Είναι αλήθεια ότι αξίζει να εξεταστεί και το γεγονός ότι ένας τέτοιος οργανισμός θα σας κοστίσει πολύ περισσότερο από ένα πρακτορείο ταξιδιών που δημιουργήθηκε από το μηδέν.

Αντικείμενο αγοράς

Τώρα ας μιλήσουμε για το τι είναι πολύτιμο σε μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στην τουριστική βιομηχανία. Αυτό, φυσικά, οι υπάλληλοι. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να βρεθούν πραγματικοί επαγγελματίες στον τομέα τους. Και εδώ παίρνετε αμέσως έμπειρο προσωπικό με τη δική σας πελατειακή βάση. Αυτή η στιγμή είναι ιδιαίτερα σημαντική. Εάν, για παράδειγμα, μια εταιρεία που μόλις εμφανίστηκε στην αγορά λειτουργεί με ζημία ακριβώς λόγω έλλειψης πελατείας, τότε η επιχείρηση με την εμπειρία είναι πολύ καλύτερη. Μπορείτε να αγοράσετε ένα πρακτορείο που θα αρχίσει αμέσως να κερδίζει.

Από την άλλη πλευρά, το κόστος διατήρησης μιας τέτοιας εταιρείας μπορεί να αυξηθεί σημαντικά. Πάρτε τουλάχιστον μισθό στους υπαλλήλους. Έχουμε ήδη αναφέρει πόσο ο ταξιδιωτικός πράκτορας λαμβάνει με την εμπειρία και τη δική του βάση. Πολλαπλασιάστε τον αριθμό αυτό με τον αριθμό των ατόμων στην πολιτεία σας. Θα λάβετε αύξηση των δικών σας εξόδων. Και από την άλλη πλευρά, μην ξεχνάτε πόσο κερδίζουν τα ταξιδιωτικά γραφεία, τα οποία έχουν βρει ήδη τη θέση τους. Αν οι νεαρές εταιρείες είναι ευχαριστημένοι με ένα τέταρτο του ενός εκατομμυρίου, οι οργανώσεις με ένα όνομα μπορούν να υπολογίζουν σε ένα εκατομμύριο ή περισσότερα.

Η καλύτερη επιλογή

Δεδομένου ότι μιλάμε για την πελατειακή βάση, αξίζει να σημειωθεί ότι είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή σε ποια κατάσταση βρίσκεται. Για παράδειγμα, εάν συγκεντρωθεί μόνο στους επικεφαλής των εργαζομένων και δεν εμφανίζεται σε χαρτί ή σε ηλεκτρονική μορφή, τότε μπορούμε να υποθέσουμε ότι απλά δεν υπάρχει. Ένα άλλο πλεονέκτημα για την απόκτηση μιας έτοιμης επιχείρησης είναι ότι τώρα είναι αρκετά δύσκολο στην πρωτεύουσα να βρει μια αξιοπρεπή προϋπόθεση στο κέντρο για μετριοπαθή χρήματα. Στην περίπτωση αγοράς μιας εταιρείας με εργασιακή εμπειρία, αυτό είναι δυνατό.

Και τώρα μερικά λόγια για τα μειονεκτήματα της απόκτησης μιας έτοιμης επιχείρησης. Το κύριο είναι η τιμή. Ο οργανισμός δεν μπορεί να κοστίσει 300.000 ρούβλια. Θα μιλήσει για μερικά από τα σοβαρά προβλήματά της. Οι εμπειρογνώμονες και οι έμπειροι επιχειρηματίες συμβουλεύουν να δώσουν προσοχή στις εταιρείες των οποίων το κόστος ξεκινάει από 3 εκατομμύρια ρούβλια.

Για αυτά τα χρήματα θα έχετε ένα ελπιδοφόρο γραφείο με τους υπαλλήλους και μια αξιοπρεπή πελατειακή βάση. Ελπίζουμε ότι το υλικό μας σας βοήθησε να κατανοήσετε το πόσο κερδίζει το ταξιδιωτικό γραφείο ανά μήνα και πόσα χρήματα χρειάζονται για να το ανοίξετε. Καλή τύχη στη δική σας επιχείρηση!

Οι τουρίστες θα μάθουν πόσο κερδίζουν ταξιδιωτικούς πράκτορες

Οι λιανοπωλητές αντιμετωπίζουν ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο

Εμφανίζονται νέες λεπτομέρειες σχετικά με το τι υποσχέθηκε το σύστημα "Ηλεκτρονικό Ταξίδι" σε ταξιδιωτικά γραφεία. Οι τουρίστες μπορούν να είναι διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με το μέγεθος της προμήθειάς σας, ενώ τα τηλέφωνά τους και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους θα δοθούν στους διοργανωτές ταξιδίων. Έτσι είναι γραμμένο στο σχέδιο απόφασης της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ωστόσο, εξακολουθούν να γίνονται προσπάθειες για την αλλαγή του.

Ανοίξτε το μέγεθος της επιτροπής του οργανισμού για τους τουρίστες;

Η σύγκρουση γύρω από το ηλεκτρονικό εισιτήριο κερδίζει δυναμική. Τον Απρίλιο, θα διεξαχθεί δικαστήριο μεταξύ της εταιρείας Αστερός, η οποία κέρδισε προσφορές για την υλοποίηση αυτού του έργου συνολικής αξίας 500.000.000 ρούβλια και ο ανάδοχος του - "Αεροναυπηγείο", ο οποίος άρχισε να γράφει λογισμικό για 65 000 000.

Εν τω μεταξύ Υπουργείο Πολιτισμού δημιουργεί ένα κανονιστικό και νομικό πλαίσιο για την υλοποίηση της ανάπτυξης και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας υπάρχουν νέες, πολύ σημαντικές για τις συνθήκες της αγοράς.

Συγκεκριμένα, το σχέδιο ψηφίσματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού ταξιδιωτικού συστήματος είναι ήδη έτοιμο. Διαβάστηκε Ροστοστισμός, καθώς και στην Επιτροπή Πληροφόρησης Τουριστικές υπηρεσίες. Κάποιοι ανεξάρτητοι εμπειρογνώμονες γνώρισαν επίσης. Το γενικό συμπέρασμα είναι το εξής: το έγγραφο περιέχει στοιχεία που αποτελούν άμεση απειλή για το ταξιδιωτικό γραφείο.

Αρχικά, οι συντάκτες αυτού του έργου θέλουν να θέσουν στη διάθεση του καταναλωτή πληροφορίες για το μέγεθος της επιτροπής πρακτορείων για κάθε γύρο. Δηλαδή, στο πλαίσιο του συστήματος "Ηλεκτρονικού Ταξιδιού" για κάθε τουρίστα προγραμματίζεται να δημιουργηθεί ένα προσωπικό γραφείο όπου μπορείτε να δείτε ποιο μέρος των ληφθέντων χρημάτων ο πράκτορας έστειλε στον ταξιδιωτικό πράκτορα και πόσο έφυγε για τον εαυτό του.

Πώς σας αρέσει αυτή η ιδέα;

Το μέγεθος της προμήθειας δεν είναι μόνο εμπορικές πληροφορίες, είναι το πιο σημαντικό μυστικό στη σχέση μιας λιανικής εταιρείας με τους τουρίστες. Φυσικά, ο πελάτης καταλαβαίνει ότι δεν του παρέχεται δωρεάν, αλλά γνωρίζοντας το συγκεκριμένο ποσό που πηγαίνει στον πωλητή είναι πολύ βαρύ για την ψυχή των περισσότερων καταναλωτών. Θα αναγκαστούν να χτυπήσουν τις εκπτώσεις από τους ταξιδιωτικούς πράκτορες και θα γίνουν ισχυρότεροι κατά τη γνώμη ότι είναι απαραίτητο να κάποιες υπηρεσίες βιβλίων "χωρίς μεσάζοντες".

Ιγκόρ Κοζλόφ, πρόεδρος της Επιτροπής Τεχνολογιών της Πληροφορίας στο "Γραφείο Τουρισμού", καλεί να μην επιδεινώσει την ένταση γύρω από το "Ηλεκτρονικό κουπόνι" και τονίζει: το Υπουργείο Πολιτισμού και το Rosturizm προσπαθούν να ακούσουν τις ανάγκες των επιχειρήσεων. Ωστόσο, ο εμπειρογνώμονας αναγνωρίζει ότι το μέγεθος της επιτροπής πρακτορείου δεν πρέπει να γνωστοποιείται στους πελάτες. Το σύστημα θα πρέπει να αντανακλά μόνο το τελικό κόστος της περιοδείας. "Οι συνάδελφοί μου στην επιτροπή τηρούν παρόμοια άποψη, έχουμε ήδη ετοιμάσει προτάσεις στο Υπουργείο Πολιτισμού για την κατάλληλη προσαρμογή του σχεδίου ψηφίσματος σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος".

Συγχώνευση επαφών πελατών με ταξιδιωτικούς πράκτορες;

Ένα άλλο δυνητικά επιβλαβές για τα ταξιδιωτικά γραφεία, το ψήφισμα αναφέρει ότι η αναγνώριση των πελατών στο σύστημα "Ηλεκτρονικό Ταξίδι" θα πραγματοποιηθεί στα τηλέφωνά τους και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και όλες αυτές οι πληροφορίες θα συγκεντρωθούν από ταξιδιωτικούς πράκτορες.

Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε προσπάθεια να κρύψουν οι λιανοπωλητές να επικοινωνήσετε με τα δεδομένα των πελατών χάσει το νόημα, και οι κατασκευαστές θα είναι μια νέα ώθηση για την ανάπτυξη των απευθείας πωλήσεων, λέει ο Γκεόργκι Mokhov, ιδρυτής της νομικής υπηρεσίας «Persona Grata». Σύμφωνα με τον ίδιο, μεσοπρόθεσμα, αυτό θα γίνει έκπλυση με ένα σημαντικό μέρος της αγοράς λιανικής - το πρώτο που θα επηρεαστεί, ανεξάρτητα πωλητές, τότε το δίκτυο θα υποστούν και τα κέντρα κράτησης.

Οι τουριστικοί πράκτορες έχουν διαφορετική οπτική γωνία. "Κανείς δεν πρόκειται να στραφεί μαζικά στις λιανικές πωλήσεις", πιστεύει ο Igor Kozlov ειδικότερα. - Οι μεγάλοι κατασκευαστές έχουν μακρά αποκτήσει την τεχνολογία της συνεργασίας με έναν ιδιωτικό πελάτη, αλλά τις χρησιμοποιούν μόνο ως βοηθητικά εργαλεία. Για παράδειγμα, στον Πήγασο, το λιανικό εμπόριο του για πολλά χρόνια απέδωσε όχι περισσότερο από 5-7% της συνολικής τουριστικής ροής και δεν υπάρχει σημαντική τάση ανάπτυξης. Με μια λέξη, δεν νομίζω ότι η μεταφορά των στοιχείων τουριστών στους παραγωγούς θα έχει σοβαρές συνέπειες για τους λιανοπωλητές. " Επιπλέον, είναι άχρηστο να κρύβονται οι επαφές - όλο και περισσότερο προτρέπονται από τους αερομεταφορείς, προσθέτει ο εμπειρογνώμονας.

Αν οι ίδιοι οι εκπρόσωποι των ταξιδιωτικών γραφείων δεν το σκέφτονται και θέλουν να αποτρέψουν την απαλλαγή των πελατών από τους προμηθευτές τους, θα πρέπει να αναλάβουν την πρωτοβουλία να φέρουν τη θέση τους στο Υπουργείο Πολιτισμού. Γιατί να περιμένετε σε αυτήν την επιχειρηματική δραστηριότητα από την κοινότητα τουριστικών πρακτόρων δεν έχει νόημα.

Όλα - ψηφιοποίηση

Υπάρχουν και άλλα "σημεία συμφόρησης" στο σχέδιο ψηφίσματος. Για παράδειγμα, υποθέτει ότι οι πελάτες διαθέτουν ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή, αλλά δεν έχουν όλοι τη δυνατότητα. Και αυτό θα είναι ένα πρόβλημα εάν εισαγάγετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο σε υποχρεωτική βάση και σε εθνική κλίμακα.

Περαιτέρω. Όπως αποδεικνύεται, το λογισμικό που αναπτύχθηκε για το συγκεκριμένο έργο δεν περιλαμβάνει τη σύνδεση με συστήματα ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των οργανισμών (βάσεις δεδομένων) MFA, FSB, αστυνομία, φορολογία και άλλες αρχές). Και μια τέτοια τεχνική ικανότητα είναι απαραίτητη εάν ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο προγραμματίζεται να δοθεί το καθεστώς ενός συστήματος πληροφόρησης του κράτους GIS, όπως αναφέρεται στο σχέδιο απόφασης του υπουργείου.

Επιπλέον, δεν είναι σαφές πώς θα οργανωθεί η χρηματοδότηση. Αν το θέμα GIS έχει αναπτυχθεί, τότε είναι απαραίτητο να διατηρηθεί και να διατηρηθεί το ηλεκτρονικό εισιτήριο για κονδύλια από τον ομοσπονδιακό προϋπολογισμό. Και δεν είναι, και δεν προβλέπεται - όπως προκύπτει από το ίδιο το κείμενο του διατάγματος.

Με μια λέξη, υπάρχουν πολλές ερωτήσεις. Αναλυτικότερα, το θέμα του ηλεκτρονικού εισιτηρίου και οι συνέπειές του για τη λιανική αγορά, θα αποκαλύψουμε στο περιοδικό διαδικτυακού περιοδικού TourDom.ru. Η ημερομηνία θα σας ενημερώσει επιπλέον.

Εν τω μεταξύ, σας προτείνουμε να μιλήσετε για το θέμα: τι θα συμβεί αν οι πράκτορες ταξιδιών έχουν πλήρη πρόσβαση στις επαφές με τους πελάτες από τους συνεργάτες λιανικής;

Τι κερδίζουν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες;

Οι περισσότεροι τουρίστες πιστεύουν ότι οι τουριστικοί πράκτορες κερδίζουν μόνο για την πώληση περιηγήσεων.

Yandex.Zen

Το περιφερειακό ταξιδιωτικό γραφείο έχει έκπτωση από την εκδρομή που πουλάτε.
Τις περισσότερες φορές, δεν ρίχνει τίποτα στην κορυφή.

Επίσης, σχετικά με το θέμα:

Όμως ο ομοσπονδιακός φορέας μετά την πληρωμή της περιοδείας σας μόλις αρχίζει.

Η αλήθεια πάντως, θα ξεκινήσουμε με το στάδιο της αγοράς μιας περιήγησης.
Πρώτα απ 'όλα, αυτά είναι όλα τα είδη των προτάσεων για ένα μικρό ποσό εκτός από να αγοράσει μια-δυο μέρες ανάπαυσης στην ενδιάμεση πόλη.
Για παράδειγμα, ταξιδεύετε στην Μπανγκόκ προς την Πατάγια.
Θα σας προσφερθεί να μείνετε για δυο μέρες στην Μπανγκόκ, όπου θα γευτείτε πλήρως.
Στην πραγματικότητα, μια τέτοια στάση για 2 μέρες έχει λίγο ξεπλυθεί για σας, αλλά πολλά για τον πράκτορα - είναι ευκολότερο επί τόπου να σας πουλήσουν ένα πακέτο εκδρομών.

Όταν φτάσετε στην περιοχή, ένα αυτοκίνητο αρχίζει να σας αναποδιάζει, τα αγαπημένα σας πρόσωπα.
Την ημέρα μετά την άφιξή σας, ένας ταξιδιωτικός πράκτορας συναντά μαζί σας και λέει ότι μόνο το εγγενές ταξιδιωτικό γραφείο σας είναι ο εγγυητής των διακοπών σας και μόνο δεν ρίχνει.
Τότε από εσάς θα ταρακουνήσει τα χρήματα στο ακέραιο.

Πρώτα απ 'όλα, θα σας προσφέρονται περιηγήσεις - σε γενικές γραμμές, αρκετά καλές σε επίπεδο, αλλά κατά 20-30% ακριβότερες από τον μέσο όρο της αγοράς.
Παρόλα αυτά, για παράδειγμα, στην Ταϊλάνδη, μεγάλοι τουριστικοί πράκτορες διαθέτουν το δικό τους σπα.
Ακούμε ένα οικείο τραγούδι: "Όπου βρωμιά και κατσαρίδες - σε κάθε περίπτωση, δεν πηγαίνουμε, μόνο σε εμάς, σε επώνυμα σαλόνια από τις *** - Εκδρομές μας!"
Φυσικά, σε αυτά τα σαλόνια είναι πραγματικά καλό, αλλά σε όσους βρίσκονται στο δρόμο, δεν είναι απαραίτητο να συκοφαντείτε.
Πηγαίνετε παντού και αποφασίζετε αν αξίζει την υπερπληρωμή.

Ένας άλλος τρόπος για να μπείτε στο πορτοφόλι του τουρίστα είναι οι ελεύθερες περιηγήσεις στην πόλη.
Μοιάζει με αυτό:
Σας μεταφέρουμε σε μια περιήγηση στα αξιοθέατα της πόλης και προχωράτε σε διάφορα εξειδικευμένα καταστήματα, όπου σας παρουσιάζεται μια παρουσίαση και στη συνέχεια ο διευθυντής καταστημάτων συνεργάζεται μαζί σας.
Τα εμπορεύματα σε τέτοια καταστήματα ποιότητας είναι δύσκολο να υποστηριχθούν.
Αλλά όλα αυτά μπορούν να αγοραστούν πολύ φθηνότερα, αν δείξετε μια μικρή περιέργεια και κάντε μια βόλτα στην πόλη.

Σημειώνω, αυτό συμβαίνει σε όλες τις περιπτώσεις που κατά τη διάρκεια της περιοδείας σας έρχονται κάπου για ψώνια.
Κανείς δεν θα είναι ποτέ τόσο εύκολα με δικά τους έξοδα για να οδηγήσει πιθανούς πελάτες στα καταστήματα.
Κάθε αγορά του ταξιδιωτικού γραφείου σας λαμβάνει ένα ποσοστό ή είναι η πληρωμή για το γεγονός της άφιξης του λεωφορείου με τους τουρίστες.

Αν στην ίδια Αίγυπτο για να περπατήσετε γύρω από το βράδυ Luxor εγώ δεν θα κινδύνου, τότε ακούω στην ιστορία Pattaya για "γύρω από ένα Kilalovo" τουλάχιστον περίεργο.
Ομοίως, αυτό το *** - Tours θα μπορούσε να ανοίξει ένα εστιατόριο στην Πάταγια με τις τιμές της Μόσχας και με αφρό στο στόμα για να αποδείξει στους τουρίστες ότι σε οποιοδήποτε άλλο τοπικό εστιατόριο θα έχουν δηλητηριαστεί.

Σε γενικές γραμμές, εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε πώς και σε ποιον να δώσετε τα χρήματά σας.
Απλώς προσωπικά, δεν αποδέχομαι την ειλικρινή παραπλανητική προσέγγιση των υπαλλήλων των ρωσικών πρακτορείων ταξιδίων στο έδαφος, οι οποίοι εξαπατούν τους ανθρώπους.
Εγώ ο ίδιος εργάζομαι σε πωλήσεις για δεκαπέντε χρόνια, αλλά διακρίνω πολύ σαφώς μεταξύ της εξαπάτησης και της υπερβολής της διαφήμισης.

______________
Συγγραφέας: Hymenoptera Serpent ™
Κορέα Ταϊλάνδη η αγάπη μου
Tver, Ρωσία
® διατηρούνται όλα τα δικαιώματα

Ταξιδιωτικό πρακτορείο εργαζομένων

11 Απριλίου 2014 στις 15:15

Σχετικά με τους οργανωτές ταξιδιών

Πουλάω περιηγήσεις για να πάω στην Αίγυπτο, την Τουρκία, την Ισπανία, την Ιταλία. Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε ταξιδιωτικό γραφείο και ταξιδιωτικό πράκτορα; Φορέας που εμπλέκεται στην οργάνωση: συμφωνεί με ορισμένες εκπτώσεις σε ξενοδοχεία, αγοράζει ένα μπλοκ θέσεις στο αεροπλάνο με την αεροπορική εταιρεία τσάρτερ κράτηση και κάνει μια προκαταβολή, να οργανώσει μεταφορές, προσλαμβάνει εμψυχωτές. Το ταξιδιωτικό γραφείο μεταπωλεί όλα. Πολλοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν γιατί πρέπει να πάνε σε ταξιδιωτικό γραφείο, όταν μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στον ταξιδιωτικό πράκτορα. Συν το γεγονός ότι το ταξιδιωτικό γραφείο συνεργάζεται με μια σειρά από τουριστικούς πράκτορες και σε συγκεκριμένη ημερομηνία και τον τόπο μπορείτε να βρείτε φθηνότερα προσφορά.

Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τα ταξιδιωτικά πρακτορεία σχεδόν ποτέ δεν πωλούν περιηγήσεις ακριβότερα από τον ίδιο τον πράκτορα. Υπογράφουν τη σύμβαση και δεν έχουν το δικαίωμα να αυξάνουν τις τιμές. Κερδίστε τα ταξιδιωτικά γραφεία σχετικά με τη διαφορά των εκπτώσεων. Μια έκπτωση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο έχουν αποδειχθεί. Ως εκ τούτου, στην πραγματικότητα, οι τιμές είναι οι ίδιες παντού, όπου και αν έρχεστε. Μερικές φορές είναι καλύτερα να μεταβείτε σε μικρές και άγνωστες, δίνουν στους πελάτες επιπλέον εκπτώσεις από 2 έως 5% για να βρουν τακτικούς πελάτες. Αρκεί να τοποθετήσετε τον δείκτη Nevsky "Αίγυπτος από 10 χιλιάδες ρούβλια", και οι άνθρωποι θα πέσουν σε σας.

Κερδίστε τουριστικά γραφεία σχετικά με τη διαφορά των εκπτώσεων. Είναι απαραίτητο να έχουμε
με την έννοια ότι ποτέ δεν δεν πωλούν οι εκδρομές είναι ακριβότερες, από τον ίδιο τον ταξιδιωτικό πράκτορα

Προβλήματα με τους τουρίστες

Οι τουρίστες είναι δύο τύπων: όσοι εργάζονται για ένα ολόκληρο χρόνο στη συνέχεια κάποτε διακοπές, και αυτοί που ήδη ταξιδεύουν τόσο πολύ. Η πρώτη επιλέξει ένα αποδεδειγμένο θέρετρο στην Αίγυπτο, το δεύτερο - κάτι μακρύτερο και πιο εξωτικό, για παράδειγμα, η Δομινικανή Δημοκρατία. Οι οικογένειες με παιδιά σχεδόν πάντα πηγαίνουν στην Τουρκία ή την Αίγυπτο: δεν υπάρχει χρόνος να πετάξει, υπάρχει παιδική κινούμενη εικόνα και θερμαινόμενες πισίνες. Οι ξεχωριστοί είναι διαφορετικοί, αλλά συνήθως επιλέγουν την Τυνησία, την Τουρκία ή την Ταϊλάνδη: εάν ένα άτομο είναι κοινωνικό, τότε θα βρει φίλους για τον εαυτό του. Φυσικά, φυσικά, τέτοιοι άνθρωποι δεν πηγαίνουν μόνοι τους: Κούβα, Μπαλί, Μεξικό - οι χώρες εξακολουθούν να είναι για εταιρείες, ζευγάρια ή ως μέρος τουριστικής ομάδας. Στην Ευρώπη, πολύ βαρετό για να πάει μόνο του, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα συναντήσετε κάποιον.

Στα δημοφιλή θέρετρα, σπάνια υπάρχουν περιγραφές. Οι περισσότερες από τις ιστορίες σχετίζονται με την ασφάλιση, η οποία, όπως είναι γνωστό, δεν καλύπτει τις περιπτώσεις που ο τραυματισμός λαμβάνει σε κατάσταση δηλητηρίασης. Αλλά και εδώ μπορείτε να βγείτε: ένας από τους φίλους μου στις διακοπές έπεσε και έβλαψε το χέρι μου. Ζυγίστηκε όλα τα υπέρ και τα κατά, πήγε στο κρεβάτι, ξεπερνώντας τον πόνο. Πήγα στο νοσοκομείο μόνο το επόμενο πρωί, ειδικά όχι για το πόσο έπιζα την προηγούμενη μέρα.

Δυσαρεστημένοι με ταξίδια στην Αίγυπτο, την Τουρκία, την Τυνησία και άλλες μουσουλμανικές χώρες είναι πάντα πολύ. Αλλά αν πληρώσετε 15 χιλιάδες ρούβλια, θα πρέπει να καταλάβετε ότι πρόκειται για μια χωματερή με σκουλήκια και μυρμήγκια. Και δεν θα βρείτε κρέας στο μπουφέ, εκτός από το λουκάνικο σόγιας. Αυτή είναι μια τέτοια γρήγορη διατροφή, καθώς το χοιρινό και το βόειο κρέας στις ασιατικές χώρες είναι ακριβές και υπάρχει μόνο στα ξενοδοχεία 4-5 αστέρια. Για να πάτε στην Αίγυπτο και να μην διαμαρτύρονται, θα πρέπει να πληρώσετε 50 χιλιάδες ανά άτομο. Στην Ευρώπη και στα τριών αστέρων μπορούν να ζήσουν. Στη Δομινικανή Δημοκρατία, θα τρώνε ψείρες και καβούρια σε ένα τρέσκα, αλλά αν είναι μια τριάδα στην Κούβα, είναι καλύτερα να μην πάει.

Χρήματα σπάνια πίσω απαιτούνται. Το Turmenedzher στέλνει πάντα συνδέσεις με ξενοδοχεία όπου μπορείτε να διαβάσετε σχόλια, σας λέει ποια εταιρεία αεροπορίας για να πετάξει, γενικά, προετοιμάζεται ηθικά. Υπήρξε μια περίοδος κατά την οποία η Αίγυπτος κηρύχθηκε κατάσταση έκτακτης ανάγκης και οι άνθρωποι εκκενώθηκαν πολύ πριν από το τέλος των διακοπών τους. Ή ακόμη και ακυρώθηκαν ήδη αγορασμένες εκδρομές. Σε αυτή την περίπτωση, ναι, οι τουρίστες ζήτησαν επιστροφή χρημάτων. Και τα έλαβαν, όχι όμως από το πρακτορείο ταξιδίων, αλλά από τους ασφαλιστές.

Συχνά παραπονιούνται για τα προβλήματα με τις καθυστερήσεις στις πτήσεις. Η αναμονή για αναχώρηση σε τελεφερίκ για τέσσερις ώρες είναι φυσιολογική. Στη συνέχεια, αποδεικνύεται ότι ορισμένες πτήσεις που δηλώνονται ως άμεσες, ανεφοδιάζονται κάπου στο δρόμο. Στην πραγματικότητα σώζονται απλά σε δύο αεροπλάνα: οι μισοί άνθρωποι αποστέλλονται στην Αττάλεια και στη συνέχεια πετούν περισσότερο στην Αίγυπτο. Ως αποτέλεσμα, αντί για τέσσερις ώρες, πετάτε έξι.

Σχετικά με τον εταιρικό τουρισμό

Τα ταξιδιωτικά γραφεία ασχολούνται επίσης με εταιρικούς πελάτες - μεγάλες εταιρείες των οποίων οι υπάλληλοι ταξιδεύουν σε άλλες πόλεις. Έχουν έδρα στο εξωτερικό και συνήθως εργάζονται μόνο με τραπεζική μεταφορά. Ως εκ τούτου, αναζητούν έναν προμηθευτή που θα οργανώσει ένα ταξί για αυτούς, αν και με την εξαπάτηση τους, και θα παρέχει όλα τα λογιστικά έγγραφα. Σε αυτό το τμήμα, τα μεγαλύτερα χρήματα περιστρέφονται. Ο προϋπολογισμός είναι συνήθως ένα ή δύο εκατομμύρια ρούβλια για δύο ημέρες: 12 δωμάτια του ξενοδοχείου Corintia νοικιάζονται, όλα μεταφέρουν στο αεροδρόμιο και το ξενοδοχείο. Γέλασα όταν οι άνθρωποι δεν μπορούσαν να περπατήσουν 500 μέτρα από το σιδηροδρομικό σταθμό της Μόσχας στο ξενοδοχείο και η εταιρεία πλήρωσε περίπου 1.500 ρούβλια για έναν τρόπο - είναι μια σταθερή τιμή μεταφοράς. Ταυτόχρονα, το κόστος της εκδήλωσης μπορεί να είναι ένα εκατομμύριο, και μπορείτε να πάρετε δύο για αυτό. Έτσι στον επαγγελματικό τουρισμό μπορείτε πραγματικά να κερδίσετε.

Όλο και περισσότερο, υπάρχουν περισσότερα από απλά συνέδρια με ένα flipchart και επώνυμα σημειωματάρια. Οι άνθρωποι θέλουν να διασκεδάσουν αν οι αλλοδαποί είναι αρκούδες με βότκα. Δεν διεξάγεται διάσκεψη στην Αγία Πετρούπολη χωρίς γκαλά δείπνο και βότκα. Καθώς η ομάδα μου σχεδίαζε να πάει σε μια βάρκα, όπου μπήκε ένα ποτήρι σαμπάνιας. Κάπου από όπου ήρθε το αλκοόλ και όταν το πλοίο επέστρεψε, όλοι ήταν ήδη nikakuschie.

Από κάπου που ανέλαβα ισχυρό αλκοόλ,
και όταν το σκάφος επέστρεψε, ο καθένας δεν ήταν ήδη τίποτα

Σχετικά με την καύση εισιτηρίων

Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι η τιμή της περιοδείας θα είναι μικρότερη κοντά στην ημερομηνία αναχώρησης, καλούνται να παρακολουθούν συνεχώς τις προσφορές, να ελέγχουν. Στην πραγματικότητα, ένας καλός διαχειριστής πρέπει να γνωρίζει τι καίει και τι δεν είναι. Αν για μια εβδομάδα ένα ταξίδι στη Δομινικανή Δημοκρατία κοστίζει 50.000, τότε σε δύο ημέρες η τιμή μπορεί να μειωθεί στα 35, αν τελειώσει η εποχή. Μπορείτε ακόμη να πετάξετε στην Τουρκία για 8 χιλιάδες. Αυτό συμβαίνει όταν οι τουριστικοί πράκτορες έχουν προπληρώσει για αεροπλάνα και ξενοδοχεία και είναι έτοιμοι να πάνε σε μείον, αλλά τουλάχιστον με κάποιο τρόπο να αποκρούσουν τα χρήματα.

Οι καυτές εκδρομές μπορούν να ισχύουν μόνο για συγκεκριμένες ημερομηνίες. Οι τουρίστες είναι σίγουροι ότι αν πάνε σε μια εταιρεία που ονομάζεται "κουπόνια τελευταίας στιγμής", τότε θα είναι φθηνότερα. Συνήθως αυτές οι εταιρείες δεν ενοχλούν καν από την παρακολούθηση και την εργασία με δικά τους έξοδα. Ωστόσο, πληροφορίες σχετικά με αυτές τις εκδρομές διατίθενται δωρεάν από όλα τα ταξιδιωτικά γραφεία.

Ο διευθυντής του τουρισμού πρέπει να εργάζεται τα βράδια και στις τρεις το πρωί, επειδή οι τιμές των χειριστών αλλάζουν συνεχώς. Εξαρτάται από το πώς αντιδρούν οι αγοραστές. Εάν ο χειριστής βλέπει ότι δεν γίνεται κράτηση για συγκεκριμένες ημερομηνίες, μειώνει την τιμή των εισιτηρίων και εάν δει τη ζήτηση, μπορεί να αυξήσει απότομα.

Σχετικά με τις περιηγήσεις στην Ευρώπη

Υπάρχει επίσης ένα τέτοιο υποείδος όπως οι περιηγήσεις με λεωφορείο στην Ευρώπη. Είναι προσβάσιμο στον τουρίστα μας και πολύ ευχάριστο. Κάτι σαν ολόκληρη την Ευρώπη για 15.000 ρούβλια. Το στρατιωτικό υπάρχει εκεί από έναν ποτό, από ανθρώπους χωρίς φαντασία και χρήματα. Η παρουσία σε κάθε πόλη είναι κυριολεκτικά δύο ώρες. Αν είναι ακόμα και τρεις μέρες στη Γαλλία, τότε συνεχίζετε όλες τις υποχρεωτικές εκδρομές - εργοστάσια αρωμάτων και ούτω καθεξής. Επιπλέον, συνήθως οι εκδρομές δεν περιλαμβάνουν γεύματα. Και με τον τρόπο που σταματάτε σε μέρη που πληρώνουν ξανά μια προμήθεια: ένα σάντουιτς θα κοστίσει 10 ευρώ, μια τουαλέτα - 2, ένα μπουκάλι νερό - 5, και τελικά ξοδεύετε άλλα χιλιάδες ρούβλια μόνο για φαγητό. Και άλλη είσοδος στο μουσείο με επιπλέον χρέωση. Ο φίλος μου πέρασε τόσους 65 χιλιάδες, αν και η ξενάγηση κοστίζει 15. Για αυτά τα χρήματα, θα μπορούσατε να περάσετε πολύ στο Παρίσι μόνοι σας.

Αν είναι ακόμη τρεις ημέρες στη Γαλλία, τότε όλα
ώρα που κρέμεται για υποχρεωτικές εκδρομές

Σχετικά με τους υπαλλήλους των ταξιδιωτικών γραφείων

Τις περισσότερες φορές στα ταξιδιωτικά γραφεία είναι άνθρωποι που αυτοί τους αρέσει να ταξιδεύουν. Έχουν ένα ωραίο επίδομα: παίρνουν πρώτα όλες τις προσφορές και μπορούν να πάρουν φθηνά εισιτήρια. Οι μικρές επιχειρήσεις λαμβάνουν ανθρώπους χωρίς εμπειρία και τους διδάσκουν οι ίδιοι. Οι μεγάλοι τουριστικοί πράκτορες χρειάζονται εργασιακή εμπειρία από ένα χρόνο και, συνήθως, εξειδίκευση σε κάποια χώρα.

Τώρα η αγορά του τουρισμού είναι ένας τέτοιος ανταγωνισμός που οι πωλητές δεν ασχολούνται με την εξαπάτηση των τιμών. Ειδικά όλα όσα μπορείτε να δείτε στο Διαδίκτυο, στο ίδιο "Sletat.ru". Φυσικά, δουλεύουν κυρίως στο ποσοστό των πωλήσεων, επομένως είναι πιο κερδοφόρο για αυτούς να πουλήσουν αυτές τις εκδρομές που αρχικά κοστίζουν περισσότερο. Αλλά οι τουρίστες δεν είναι ηλίθιοι και έρχονται στην επιχείρηση με μια ήδη διαμορφωμένη ιδέα της τιμής.

Δεν θα έλεγα ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία είναι κοντά μεταξύ τους: δεν έχει νόημα, είναι όλοι άμεσοι ανταγωνιστές. Αλλά υπάρχουν βάσεις Internet και εκτύπωσης των τουριστικών επιχειρήσεων με την ένδειξη των ηλεκτρονικών διευθύνσεων και των τηλεφώνων, και όταν είναι απαραίτητο να πωληθεί οποιαδήποτε περιοδεία άρνησης, ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο απλά γίνεται. Τουριστικές επιχειρήσεις-outsiders, φυσικά, εμφανίζονται. Υπήρξε ένα τέτοιο "World of Tours", εξαπατούσαν συνεχώς οι τουρίστες: πήραν χρήματα, αλλά δεν έστελναν τους ανθρώπους οπουδήποτε. Δοκίμασαν, αλλά έχουμε μια μακρά διαδικασία στη χώρα. Προφανώς, όταν έσωσαν τον εαυτό τους για μια κατοικία στο Λονδίνο, πήραν και έκλεισαν. Στην ίδια βάση, τα ταξιδιωτικά γραφεία στέλνουν νέα σχετικά με αδίστακτους προμηθευτές ή ταξιδιωτικά γραφεία, ζητώντας τους να ενημερώσουν τους τουρίστες.

Σχετικά με την τύχη των περιηγήσεων

Υπάρχει μια άποψη ότι όλα πάνε προς την πλήρη εξαφάνιση των οργανωμένων περιηγήσεων και οι άνθρωποι θα οργανώσουν τη δική τους ξεκούραση. Αλλά για να πετάξετε στην Ταϊλάνδη ή σε άλλες χώρες δίπλα στη θάλασσα για κουπόνια είναι ακόμα φθηνότερη και πιο βολική, ειδικά για όσους δεν θέλουν να στραγγίσουν.

Οι τουριστικοί πράκτορες λένε επίσης ότι κάνουν καλά. Στην ίδια Δημοκρατία της Τσεχίας, η περιοδεία κοστίζει 12 χιλιάδες ρούβλια, γι 'αυτή την τιμή δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα. Πολλοί που επιθυμούν να ταξιδέψουν, να πάρουν πακέτα και στη συνέχεια να μετακινηθούν ήδη στη χώρα όπως κρίνουν κατάλληλο. Σε εξωτικές χώρες, οι άνθρωποι συνήθως πηγαίνουν μόνοι τους - εκεί, καταρχήν, σπάνια πωλούν πακέτα περιηγήσεων.

Εγώ προσωπικά θα ήθελα να κάνω τον τουρισμό μέσα στη Ρωσία. Έχουμε μια κακή εξειδίκευση στις ακραίες περιηγήσεις: σε μια ποδηλασία που διασχίζει την Ευρώπη, άγριο - στην Ασία, στα βουνά - στο Περού, και όχι στην Καμτσάτκα, στο Βλαδιβοστόκ. Αλλά όλα είναι περίπλοκα από το γεγονός ότι είναι φθηνότερο να πάτε στην ίδια Αίγυπτο παρά να αγοράσετε ένα εισιτήριο για το Βλαδιβοστόκ. Σχετικά με το Περού και τον εξοπλισμό για ποδήλατα ταξιδεύω, γενικά, παραμένω ήσυχος. Και εδώ πολλά δεν εξαρτώνται από εμάς. Για να κάνουμε πτήσεις προϋπολογισμού στη Ρωσία για τους πολίτες μας, κατά τη γνώμη μου, είναι το άμεσο καθήκον της κυβέρνησής μας. Υπήρχε ένα σκυλάκι "Avianova", αλλά καλύφθηκε και είναι κρίμα: οι φίλοι μου, για παράδειγμα, για τους καπετάνιους έφυγαν στο Καλίνινγκραντ. Και τώρα τα εισιτήρια είναι τόσο πολύ που είναι ευκολότερο να πετάξει μακριά για επτά ημέρες σε κάποια ποπ χώρα. Το ζήτημα αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί σε κρατικό επίπεδο.

Πόσο κερδίζει το ταξιδιωτικό γραφείο;

Επιχειρηματικό κομμάτι μιας δράσης

Το περιοδικό "Business Magazine" συνεχίζει να καταγράφει τα έσοδα και να ζωγραφίζει τις εργάσιμες μέρες των ιδιοκτητών μικρών κεφαλαιουχικών εταιρειών στο πλαίσιο του τίτλου "Αφαιρούμε το ταμείο!" Αυτή τη φορά, στο οπτικό πεδίο του συντακτικού συμβουλίου, ένα πρακτορείο ταξιδίων έφτασε - ένας από τους περίπου τρεις και μισό χιλιάδες ανθρώπους που εργάζονται στη Μόσχα (σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Rosturizm). Πιο συγκεκριμένα, δεν μπορεί να προσδιοριστεί, δεδομένου ότι η δραστηριότητα αυτή δεν έχει λάβει άδεια από την 1η Ιανουαρίου 2007. Για τη διευκόλυνση του αναγνώστη τι συμβαίνει περιγράφεται ως ένα παιχνίδι με την κατάλληλη χορδές, την κορύφωση και λύση.

Χαρακτήρες:

Οικοδέσποινα - μια όμορφη γυναίκα περίπου σαράντα, που ήρθε στην τουριστική βιομηχανία πριν από οκτώ χρόνια, σε μεγάλο βαθμό από προσωπική έλξη για ταξίδια (ένα κίνητρο που είναι αρκετά χαρακτηριστικό για τους ανθρώπους της ταξιδιωτικής βιομηχανίας). Η επιλογή του υπέρ της επιχειρηματικότητας εξηγεί απλά: τα παιδιά μεγάλωσαν και ο σύζυγος-επιχειρηματίας έδωσε χρήματα για να είναι στην επιχείρηση.

Αριθμομηχανή - έξυπνη και ανυπόληπτη συσκευή, πάντα συναντήθηκε σε συνομιλία και καθορίζει με πεντάδα τα εισοδήματα και τα έξοδα του κύριου χαρακτήρα.

«Επιχειρηματικό περιοδικό» - ένας περίεργος και καλά διατεθειμένος επισκέπτης στην Κυρία.

Πράξη πρώτα και μόνο

Η αριθμομηχανή (με ενθουσιασμό). Όμορφη επιχείρηση που έχετε! Φοίνικες, θάλασσα, όλα τα είδη της Κόστα Μπράβα, τρεγλοδύτες και notredams... Πιθανόν, και τα κέρδη είναι όμορφα στην έξοδο, ε;

"Business Journal" (έγκυρη). Ήμουν εδώ στο Rosturizm. Λένε: ο εξερχόμενος τουρισμός στη χώρα μας αυξήθηκε κατά 20% σε 20%, 10 εκατομμύρια άνθρωποι ταξίδεψαν στο εξωτερικό.

Κυρία (γέλια). Η επιχείρηση είναι όμορφη, δεν υπάρχει διαφωνία - επειδή έχω κρατήσει πάνω σε αυτό για τόσα πολλά χρόνια. Μόνο σε όλα αυτά τα πονηρά ποσοστά και τα εκατομμύρια με ανησυχία για το χιούμορ. Φανταστείτε το είδος του επιχειρηματία Khabarovsk που το διασυνοριακό εμπόριο και ασχολείται δύο φορές την εβδομάδα στην Κίνα "αυτοπροωθούμενη", χωρίς ταξιδιωτικούς πράκτορες, για τα προϊόντα που αναταράσσονται. Πιστεύετε ότι είναι σπουδαίο ότι οι διασυνοριακές στατιστικές εξόδου θα "καταλήξουν";

Υπολογιστής (κινούμενος). Εάν δύο φορές την εβδομάδα; Ακριβείς εκατόν τέσσερα έξω για το έτος και να το ανεφοδιάσει!

Κυρία. Αυτό είναι! Έτσι τα δικά μου στατιστικά στοιχεία είναι διαφορετικά. Πώς έστειλα το εξωτερικό τα τελευταία χρόνια σε 1.300-1.400 άτομα ετησίως και στέλνω. Ταυτόχρονα, έχω λόγους να πιστεύω ότι είμαι ένας ισχυρός μεσαίος χωρικός: άλλωστε, πολλοί ταξιδιωτικοί πράκτορες είναι σε καλή κατάσταση ως επιτυχημένος πωλητής.

Η αριθμομηχανή. Ναι, οι μεσαίοι αγρότες. Έτσι εσείς και εμείς πρέπει! (Alas.) Πόσα χρήματα έχετε σήμερα στο box office, καλά; Κυρία. Σήμερα δύο παντρεμένα ζευγάρια αγόρασαν εισιτήρια στο Sharm el-Sheikh και το πρόγραμμα «Κλασική Ιταλία». Η ενορία ήταν 4.015 δολάρια.

Η αριθμομηχανή. Ur-ra.

"Business Journal" (αναστατωμένος). Μη φωνάζετε έτσι - πρέπει να το καταλάβετε!

Κυρία. Στην πραγματικότητα, την επομένη. Είμαστε πωλητές - συμμετέχουμε στην επιτροπή, πραγματοποιούμε περιηγήσεις ταξιδιωτικών πρακτόρων. Η προμήθεια του ταξιδιωτικού πράκτορα κάνει τώρα από 10 έως 14%, κατά μέσο όρο 12%. Έτσι το ταξιδιωτικό γραφείο μας από τα σημερινά έσοδα θα πάρει περίπου...

Υπολογιστής (μέτρηση, προτροπές). 482 δολάρια.

Κυρία. Ακόμη λιγότερο, επειδή ένα ζεύγος - τακτικοί πελάτες, τους έχουμε μια επιπλέον έκπτωση 5% λόγω της δικής τους προμήθειας. Ένας τακτικός πελάτης έχουμε περίπου το ένα τρίτο.

Η αριθμομηχανή. Αυτό είναι όπου τα χρήματά σας διαρρέουν - για εκπτώσεις. Κυρία. Εάν μόνο αυτό! Στην δουλειά μας, μια μέρα των πωλήσεων δεν μπορεί να γίνει κατανοητή καθόλου. Θα το πω αυτό: σε έναν κακό μήνα στέλνουμε 40 ανθρώπους, σε καλό μήνα - 160. Τώρα τον Μάρτιο, ένας κακός μήνας. Το μέσο κόστος ανά άτομο ανά περιοδεία πέρυσι ήταν περίπου 980 δολάρια. Εδώ εξετάστε επίσης.

Η αριθμομηχανή. Ως εκ τούτου, ο μηνιαίος κύκλος εργασιών κυμαίνεται από 39.200 έως 156.800 δολάρια. Η προμήθειά σας είναι από 5 400 έως 21 840 δολάρια.

Κυρία. Θα είναι πιο σωστό να λαμβάνετε τα ετήσια έσοδα με τη μία. Πέρυσι, κερδίσαμε (εξετάζοντας τον υπολογιστή) 136.710 δολάρια.

Η αριθμομηχανή. Δεν είναι κακό για ένα μικρό γραφείο!

Κυρία. Είναι επειδή δεν άρχισα να μιλώ για τις δαπάνες μου ακόμα.

"Business Journal." Και μην είστε ντροπαλός, πείτε μου πώς να το πνεύμα.

Κυρία. Λοιπόν, κοιτάξτε. Το ενοίκιο έφτασε τα 21 360 δολάρια. Το ταμείο αμοιβών για το έτος - ακριβώς 35 χιλιάδες ήταν. Επιπλέον, οι τόκοι από τις πωλήσεις σε διαχειριστές (παίρνουν το 10% από αυτό που έχει κερδίσει ο οργανισμός). Έτρεξαν 13.670 δολάρια.

Η αριθμομηχανή (τυχερά παιχνίδια). Διορθώσω!

"Business Journal." Οι υπεύθυνοι τουρισμού συχνά φωνάζουν ότι τα κέρδη στη βιομηχανία σας είναι χαμηλά.

Κυρία. Ναι, κανονικά, γενικά, τα κέρδη, όταν μπορείτε να πουλήσετε. Ο μέσος όρος μου για ένα μήνα είναι εννέα εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια, αν ο υπολογισμός του μισθού και του επιτοκίου.

"Business Journal." Ποιες άλλες δαπάνες υπάρχουν;

Κυρία. Περαιτέρω, προκειμένου να μην υπεισέρχεται σε λεπτομέρειες, θεωρούμε ότι όλα μαζί τα έξοδα επικοινωνίας: τηλέφωνο, απεριόριστη κινητό γραφείο για τις εισερχόμενες κλήσεις, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, η μηνιαία συνδρομή για να κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο την ιστοσελίδα υποστήριξης ταξίδια συστήματος. Σε ένα χρόνο είναι περίπου 12 και μισό χιλιάδες δολάρια.

"Business Journal." Και μάλλον έχετε πολλή διαφήμιση στο vbuhivat;

Κυρία. Ευτυχώς, τώρα αυτή η "μαύρη τρύπα" καλύπτεται! Πόσα χρήματα που δαπάνησα κατά τα πρώτα χρόνια της δουλειάς μου έσυραν σε όλα τα είδη διαφημιστικών εκδόσεων, είναι μόνο ένα είδος τρέλας! Δεν υπάρχει πουθενά να πάει, ήταν απαραίτητο να εργαστεί για την πελατεία. Τώρα είναι η στιγμή να αποκομίσουμε τις ανταμοιβές: εργαζόμαστε σε τακτικούς πελάτες και "αλυσίδες".

"Business Journal." "Αλυσίδες" - είναι σαν;

Κυρία. Και αυτό είναι, όταν το γραφείο σας «πηγαίνει χέρι»: Μπορείτε πέρασε από έναν πελάτη όπως - σας έδωσε τρεις ή τέσσερις φίλους τους. Τέτοιες "αλυσίδες" τεντώνονται για χρόνια και κλάδο. Έτσι, τώρα όλα τα διαφημιστικά μου κόστη ανά έτος είναι μόνο 12 χιλιάδες δολάρια? Μεταφέρα όλη τη διαφημιστική δραστηριότητα στο Διαδίκτυο. Τώρα τα ταξιδιωτικά γραφεία της Μόσχας είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου εκτός από έντυπα μέσα στον παγκόσμιο ιστό που συγχωνεύονται: οι σύνδεσμοι αγοράζονται, οι τοποθεσίες για τις μηχανές αναζήτησης βελτιστοποιούνται. Στο "χαρτί" τώρα διαφημίζονται μόνο τα δίκτυα ταξιδιωτικών γραφείων.

Η αριθμομηχανή. Με φόρους όπως, muhlyuete;

Η ιδιοκτήτρια (κοκκινίζει). Για να παραδεχτούμε, κατά τα πρώτα χρόνια που συνέβη - έδειξε μόνο το απαραίτητο ελάχιστο ποσό στη λογιστική υπηρεσία. Στη συνέχεια, γρήγορα λυγισμένα, αν όλα πληρώνονται πλήρως. Τώρα έχω καθίσει στην απλοϊκή (6% των προϊόντων), βάζω τα πάντα σε "λευκό". Το έβαλα στο υπολογιστές δροσερό λογισμικό ταξιδιωτικό γραφείο - και τώρα Beauty: αυτοματοποιημένη έγγραφο που θέλετε μια έκθεση της Υπηρεσίας Οικονομικών μπορεί μόνη της να δημιουργήσει ένα αρχείο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Εάν εξαπατήσετε με ένα τέτοιο λογισμικό με φόρους - κατά τον πρώτο έλεγχο κοιμάστε. Τώρα θα δείξω πόσους φόρους πλήρωσα πέρυσι. (Εμφανίζεται στην οθόνη). Δηλαδή, αν τα δολάρια για να μετρήσει, περίπου 8 200 Plus 4900 δολάρια - εισφορές στο συνταξιοδοτικό ταμείο και το ταμείο κοινωνικής ασφάλισης.

Η αριθμομηχανή. Φέου, δεν έχω τίποτα να κάνω εδώ: το πρόγραμμά σου το σκέφτεται όλα αυτά.

"Business Journal." Ας συνοψίσουμε το κόστος!

Κυρία. Δεν έχουμε ακόμη λάβει υπόψη όλα τα μικρά πράγματα: ένα κοινόχρηστο διαμέρισμα, ένα γραφείο και ούτω καθεξής. Και το πιο ευχάριστο κομμάτι των εξόδων: το ταξίδι των εργαζομένων σε εκδρομές προώθησης, τις οποίες διοργανώνουν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες γι 'αυτούς. Αυτές οι εκδρομές είναι σχεδόν στην τιμή των αεροπορικών ταξιδιών. Για τους διευθυντές μου, εγώ δύο φορές το χρόνο για 350 δολάρια γι 'αυτό το κατανεμημένο - αφήστε τις χώρες και τα ξενοδοχεία να δουν, να αυξήσουν τα προσόντα. Εγώ ο ίδιος, φυσικά, πολύ πιο συχνά σε βάρος της εταιρείας στη "διαφήμιση" πηγαίνω. Πρέπει να έχω τα προνόμιά μου, όπως ο ιδιοκτήτης; Σε γενικές γραμμές, όλα τα έξοδα "μέχρι το σωρό" που είχα πέρυσι για... (ελέγχεται από τον υπολογιστή) 113 150 δολάρια.

Η αριθμομηχανή. Αναφέρομαι στο καθαρό επιχειρηματικό σας εισόδημα: $ 23.560 ετησίως ή $ 1.963 το μήνα. Όχι πολύ λίγο;

Κυρία. Λοιπόν, εξακολουθώ να κερδίζω μισθό ενός σκηνοθέτη. Και επειδή ασχολούμαι με τις πωλήσεις με τους διευθυντές, τότε το ποσοστό. Μπορώ να πω ότι το ψωμί μας δεν είναι το πιο εύκολο. Ταξιδιωτικό γραφείο μετά από όλα - αυτό δεν είναι ένα κατάστημα που πωλεί τα καταναλωτικά αγαθά με την αρχή του "πωληθεί και ξεχάσει". Οι εκδρομές είναι ένα σύνθετο προϊόν, στην "κατασκευή" τους συμμετέχουν πολλά μέρη. Και κάθε πλευρά μπορεί να fucked. Το πρώτο για αυτό το λαιμό από τον πελάτη που παίρνουμε - οι πωλητές.

"Business Journal." Προτάσεις καταναλωτών, καταγγελίες;

Κυρία. Και αυτό συμβαίνει στο έργο. Τις περισσότερες φορές κατηγορούν τον ταξιδιωτικό πράκτορα - μερικές φορές εντελώς χωρίς ενοχές, γιατί παρέχεται «συμμαχικές»: αεροπορική πτήση έχει καθυστέρηση, το ξενοδοχείο υπεράριθμες κρατήσεις συμβαίνουν στο (τη μεταπώληση των δωματίων - Σημείωση dir...), Ο οικοδεσπότης ξέχασε να μεμονωμένους ταξιδιώτες στο αεροδρόμιο για την κάλυψη... Εδώ είμαστε βέλη ταξιδιωτικός πράκτορας που μεταφράζουμε, από αυτό τι; στη συνέχεια χτύπησε αποζημίωση. Οι ίδιοι πάρα πολύ, μερικές φορές, μαντάρα, αν και σπάνια: προτιμήσετε το λάθος ή ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν πληρώνουν στην ώρα τους θα κάνουν, και θα αφαιρέσει τις επιφυλάξεις μας. Λοιπόν, με τον νόμο μας για την προστασία των καταναλωτών, πρέπει επίσης να κρατάτε ένα αυτί...

"Business Journal." Ίσως, είναι αυτός ο τουρισμός; Δεν είναι τόσο μεγάλα χρήματα εδώ.

Κυρία. Τι εννοείτε, δεν θα με τραβήξετε έξω από τον τουρισμό; Για μένα, αυτό δεν είναι πλέον μια επιχείρηση, αλλά ένας τρόπος ζωής. Ξέρετε πόσες χώρες ταξίδευα και όχι μία φορά; Τριάντα επτά! Έξι ταξίδια ετησίως τουλάχιστον. Σε ποια άλλη επιχείρηση θα είμαι τόσο χαρούμενη;

Ντμίτρι Ντενισόφ,

"Business Journal" № 6 από 21 Μαρτίου 2008.

*Άρθρο άνω των 8 ετών. Μπορεί να περιέχει ξεπερασμένα δεδομένα

Αυτόματη επιχείρηση. Γρήγορος υπολογισμός της κερδοφορίας της επιχείρησης αυτής της σφαίρας

Υπολογίστε το κέρδος, την απόσβεση, την κερδοφορία οποιασδήποτε επιχείρησης σε 10 δευτερόλεπτα.

Εισαγάγετε αρχικά συνημμένα
Την επόμενη φορά

Για να ξεκινήσετε τον υπολογισμό, εισαγάγετε το αρχικό κεφάλαιο, κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί και ακολουθήστε τις περαιτέρω οδηγίες.

Καθαρό κέρδος (ανά μήνα):

Θέλετε να κάνετε έναν λεπτομερή οικονομικό υπολογισμό για ένα επιχειρησιακό σχέδιο; Χρησιμοποιήστε την δωρεάν εφαρμογή "Business Calculations" για κινητά Android για το Google Play ή για να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό επιχειρηματικό σχέδιο από τους ειδικούς στον επιχειρηματικό προγραμματισμό.

Ποια είναι τα έσοδα του ταξιδιωτικού γραφείου

Ποια είναι τα έσοδα του ταξιδιωτικού γραφείου

Η οδήγηση των εσόδων στον τομέα του τουρισμού είναι σημαντικά διαφορετική από, ας πούμε, το σύστημα, το οποίο είναι εγγενής στις περισσότερες επιχειρήσεις λιανικής πώλησης, όπου αγόρασε για δύο ρούβλια, πούλησε πάνω από τέσσερα και με διαφορά - είναι το εισόδημα.

Θέμα 1: πώληση εκδρομών

Φυσικά, το κύριο εισόδημα στο ταξιδιωτικό γραφείο αποτελείται από την πώληση τουριστικών ταξιδιών και σε ορισμένες περιπτώσεις από εισιτήρια. Πώς παράγονται απευθείας τα έσοδα; Το ταξιδιωτικό γραφείο, κατά κανόνα, δεν έχει τη δυνατότητα να καθορίζει ανεξάρτητα τις τιμές για περιηγήσεις. Συνήθως εκδρομές οργανισμός λαμβάνει τιμές από τουριστικούς πράκτορες, tour operators, που είναι ορατά στην περιοχή, καθώς και κάθε πελάτης μπορεί να τους δει. Επομένως, όταν ένα ταξιδιωτικό γραφείο πωλεί μια περιοδεία, ο οργανισμός λαμβάνει μια προμήθεια που περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή. Για παράδειγμα, η τιμή ξενάγησης από τον ταξιδιωτικό πράκτορα είναι 50 χιλιάδες ρούβλια. και σε αυτό το ποσό ήδη προμήθεια 10% που ανατέθηκε από τον οργανισμό. Αποδεικνύεται ότι ο πελάτης που πουλάτε την περιοδεία στην ίδια τιμή με τον ταξιδιωτικό πράκτορα, και αυτό είναι σωστό. Είναι γνωστό ότι κάποιος κάνει εκπτώσεις, κάποιος καταφέρνει να κάνει το περιθώριο στην τιμή των τουριστικών πρακτόρων, αλλά σας συνιστούμε να το τρέξει για τους χειριστές των τιμών και μόνο για τους τακτικούς πελάτες, για παράδειγμα, σχετικά με το πρόγραμμα με έκπτωση, κάνει κάποιες εκπτώσεις.

Σημείο 2: Πωλήσεις εισιτηρίων

Σχετικά με την πώληση αεροπορικών και σιδηροδρομικών εισιτηρίων, το σχήμα αποδεικνύεται λίγο διαφορετικό. Κατά κανόνα, η προμήθεια δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του εισιτηρίου. Είναι αλήθεια ότι ορισμένες αεροπορικές εταιρείες μπορεί να έχουν μια μικρή προμήθεια 3-4%, αλλά δεν μπορείτε να το ζήσετε. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να κάνετε μια χρέωση υπηρεσιών με το κόστος του εισιτηρίου.

Η ιδιαιτερότητα της πώλησης των σιδηροδρομικών εισιτηρίων είναι ότι είναι πολύ δύσκολο και ακριβό να συνάπτεται απευθείας σύμβαση με την RZD. Πιθανότατα, αν αποφασίσετε να πουλήσετε εισιτήρια για σιδηροδρομικές μεταφορές, θα εργαστείτε μέσω εταιρειών που συνάπτουν απευθείας συμβάσεις με τους ρωσικούς σιδηροδρόμους, οι οποίοι είναι υποτακτικοί. Σε αυτή την περίπτωση, περίπου 70-100 ρούβλια. αυτές οι εταιρείες παίρνουν τα έξοδά τους, έτσι για εσάς το εισιτήριο θα είναι για 70-100 ρούβλια. πιο ακριβό από ό, τι στο γραφείο εισιτηρίων των ρωσικών σιδηροδρόμων. Κατά συνέπεια, με τον πελάτη θα χρειαστεί να πάρετε ακόμα περισσότερο την χρέωση υπηρεσιών. Για τα εισιτήρια σιδηροδρομικών, κατά κανόνα, υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 300-400 ρούβλια, για αεροπορικά εισιτήρια - 5-10%.

Επιπλέον, εάν έχετε παραδώσει μια υπηρεσία του αέρα / σιδηροδρομικών εισιτηρίων, είναι λογικό για την υπηρεσία αυτή και να λάβει τα επιπλέον χρήματα. Η εμπειρία μας δείχνει ότι οι άνθρωποι κανονικά αντιδρούν τόσο στην χρέωση υπηρεσιών όσο και στην πληρωμένη παράδοση. Και η ιστορία της εταιρείας μας έχει δείξει ότι, όταν έθεσε το κόστος των υπηρεσιών, για παράδειγμα, από 5 έως 10% με την εισαγωγή μιας καταβάλλονται παράδοση, δεν έχουμε αλλάξει. Ως εκ τούτου, δεν έχει νόημα το ντάμπινγκ. Για να πάρετε ένα κανονικό εισόδημα, βάλτε μια αξιοπρεπή χρέωση υπηρεσιών, επαρκή για να καλύψετε τα έξοδά σας.

Θέση 3: πώληση πρόσθετων υπηρεσιών

Μια άλλη δυνατότητα αύξησης του εισοδήματος ενός ταξιδιωτικού πρακτορείου είναι να πωλούν πρόσθετες υπηρεσίες που είναι πολύ φθηνότερες, αλλά μπορεί να είναι και ακριβές. Μεταξύ αυτών των υπηρεσιών είναι δυνατόν να σημειωθούν τουριστικές κάρτες SIM, οδηγούς, πρόσθετες ασφάλειες και άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τον τουρίστα.

Στα επόμενα κεφάλαια θα μιλήσουμε για τις πρόσθετες υπηρεσίες που μπορούν να προσφερθούν και πόσο μπορούν να κερδηθούν.

Επάγγελμα του ταξιδιωτικού πράκτορα: πού να μελετήσετε, τι μισθοί έχει ένας ταξιδιωτικός πράκτορας

Πώς να γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας;

Η ταχύτερη επιλογή, που δεν απαιτεί ανώτερη εκπαίδευση, θα είναι μαθήματα προφίλ. Είναι δημοσιονομικό, δεν θα διαρκέσει πολύ και σε λίγους μήνες θα δώσει τους πρώτους καρπούς. Αλλά εδώ υπάρχει μια παρενέργεια: σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα δίνεται τεράστια ποσότητα πληροφοριών - δεν είναι όλοι οι άνθρωποι σε θέση να την αφομοιώσουν πλήρως. Μετά την ολοκλήρωση, θα λάβετε πιστοποιητικό για τα περασμένα μαθήματα και την ευκαιρία να εργαστείτε στις αρχικές θέσεις. Φυσικά, εάν θέλετε να προχωρήσετε περισσότερο σε αυτόν τον τομέα, θα πρέπει να πάτε στο κολέγιο ή στο πανεπιστήμιο.

Η τρίτη επιλογή είναι η τριτοβάθμια εκπαίδευση. Σχολές: διαχειριστής του τουρισμού, ταξιδιωτικός πράκτορας και άλλοι. Στα γυμνάσια, οι φοιτητές αποκτούν πλήρη εικόνα της τουριστικής κατεύθυνσης, εκπαιδεύονται στη διαχείριση και την εμπορία, χωρίς την οποία δεν υπάρχει μεγάλη χρησιμότητα σε αυτό το επάγγελμα. Αυτός είναι ο μακρύτερος και πιο αξιόπιστος τρόπος για να αποκτήσετε επάγγελμα ταξιδιωτικού πράκτορα. Οι ειδικοί με τριτοβάθμια εκπαίδευση είναι πάντοτε σε ζήτηση και έχουν όλες τις πιθανότητες να έχουν καλό μισθό, επειδή το κύριο εισόδημα ενός ταξιδιωτικού πράκτορα είναι το ποσοστό των πωλήσεων.

Εργασία ως ταξιδιωτικός πράκτορας

Ο διευθυντής του τουρισμού ή του ταξιδιωτικού πράκτορα ασχολείται με την πώληση και την εγγραφή περιηγήσεων, συμβουλεύει τους πελάτες για διάφορα θέματα: από τις ιδιαιτερότητες μιας συγκεκριμένης χώρας μέχρι τη διαθεσιμότητα ενός wi-fi ξενοδοχείου. Εδώ είναι σημαντικό να μπορούμε να βρούμε μια προσέγγιση σε κάθε πελάτη, να κατανοήσουμε και να λάβουμε υπόψη τις ανάγκες του, να είμαστε ανθεκτικοί στο στρες και, κυρίως, να έχουμε τις δικές μας πληροφορίες. Ένα καλό ταξιδιωτικό πρακτορείο είναι το πιο διαβόητο άτομο, που γνωρίζει τις πιο σημαντικές και σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις διάφορες χώρες.

Πόσο κερδίζουν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες;

Ο μισθός ενός ταξιδιωτικού πράκτορα αποτελείται από ένα ποσοστό και ένα ποσοστό των πωλήσεων. Ο χαμηλότερος μισθός είναι βοηθός διευθυντής του τουρισμού, κατά μέσο όρο στη Μόσχα είναι 20-35.000 ρούβλια, και στη Ρωσία 15-20.000 ρούβλια. Ο αρχικός διαχειριστής του τουρισμού κερδίζει 35-45 χιλιάδες στη Μόσχα και 20-30 χιλιάδες στη Ρωσία το μήνα - όλα εξαρτώνται από τις πωλήσεις.

Ένας καλός πράκτορας με εμπειρία και μια αποδεδειγμένη βάση μπορεί να κερδίσει από 50 χιλιάδες και περισσότερο, όλα εξαρτώνται από αυτόν.

Στον τομέα του τουρισμού, οι άνθρωποι που ξέρουν να πωλούν τα τουριστικά προϊόντα αποτιμώνται, σχηματίζοντας έναν κύκλο τακτικών πελατών, ο οποίος στο μέλλον θα φέρει εισόδημα.

Προοπτικές για αυτό το επάγγελμα είναι ο διευθυντής του ταξιδιωτικού γραφείου ή ο αναπληρωτής του. Με την επιτυχημένη κυριαρχία αυτών των επαγγελμάτων, ακολουθεί ένας κορυφαίος διευθυντής, διαχειρίζεται την τουριστική επιχείρηση και δημιουργεί την κατεύθυνση της ανάπτυξής του. Ο ανώτατος διευθυντής παρακολουθεί την αύξηση των κερδών της εταιρείας και φέρει τεράστια ευθύνη.

Ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο ρομπότ καταλήγει μόνο σε ό, τι θα καθίσει στο γραφείο και θα διαφημίσει το προϊόν; ή ακόμα χρειάζεται να ταξιδέψει σε αυτές τις χώρες και να δοκιμάσει όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των διακοπών;

Πόσο κερδίζει το ταξιδιωτικό γραφείο;

Επιχειρηματικό κομμάτι μιας δράσης

Το περιοδικό "Business Magazine" συνεχίζει να καταγράφει τα έσοδα και να ζωγραφίζει τις εργάσιμες μέρες των ιδιοκτητών μικρών κεφαλαιουχικών εταιρειών στο πλαίσιο του τίτλου "Αφαιρούμε το ταμείο!" Αυτή τη φορά, στο οπτικό πεδίο του συντακτικού συμβουλίου, ένα πρακτορείο ταξιδίων έφτασε - ένας από τους περίπου τρεις και μισό χιλιάδες ανθρώπους που εργάζονται στη Μόσχα (σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Rosturizm). Πιο συγκεκριμένα, δεν μπορεί να προσδιοριστεί, δεδομένου ότι η δραστηριότητα αυτή δεν έχει λάβει άδεια από την 1η Ιανουαρίου 2007. Για τη διευκόλυνση του αναγνώστη τι συμβαίνει περιγράφεται ως ένα παιχνίδι με την κατάλληλη χορδές, την κορύφωση και λύση.

Χαρακτήρες:

Οικοδέσποινα - μια όμορφη γυναίκα περίπου σαράντα, που ήρθε στην τουριστική βιομηχανία πριν από οκτώ χρόνια, σε μεγάλο βαθμό από προσωπική έλξη για ταξίδια (ένα κίνητρο που είναι αρκετά χαρακτηριστικό για τους ανθρώπους της ταξιδιωτικής βιομηχανίας). Η επιλογή του υπέρ της επιχειρηματικότητας εξηγεί απλά: τα παιδιά μεγάλωσαν και ο σύζυγος-επιχειρηματίας έδωσε χρήματα για να είναι στην επιχείρηση.

Αριθμομηχανή - έξυπνη και ανυπόληπτη συσκευή, πάντα συναντήθηκε σε συνομιλία και καθορίζει με πεντάδα τα εισοδήματα και τα έξοδα του κύριου χαρακτήρα.

«Επιχειρηματικό περιοδικό» - ένας περίεργος και καλά διατεθειμένος επισκέπτης στην Κυρία.

Πράξη πρώτα και μόνο

Η αριθμομηχανή (με ενθουσιασμό). Όμορφη επιχείρηση που έχετε! Φοίνικες, θάλασσα, όλα τα είδη της Κόστα Μπράβα, τρεγλοδύτες και notredams... Πιθανόν, και τα κέρδη είναι όμορφα στην έξοδο, ε;

"Business Journal" (έγκυρη). Ήμουν εδώ στο Rosturizm. Λένε: ο εξερχόμενος τουρισμός στη χώρα μας αυξήθηκε κατά 20% σε 20%, 10 εκατομμύρια άνθρωποι ταξίδεψαν στο εξωτερικό.

Κυρία (γέλια). Η επιχείρηση είναι όμορφη, δεν υπάρχει διαφωνία - επειδή έχω κρατήσει πάνω σε αυτό για τόσα πολλά χρόνια. Μόνο σε όλα αυτά τα πονηρά ποσοστά και τα εκατομμύρια με ανησυχία για το χιούμορ. Φανταστείτε το είδος του επιχειρηματία Khabarovsk που το διασυνοριακό εμπόριο και ασχολείται δύο φορές την εβδομάδα στην Κίνα "αυτοπροωθούμενη", χωρίς ταξιδιωτικούς πράκτορες, για τα προϊόντα που αναταράσσονται. Πιστεύετε ότι είναι σπουδαίο ότι οι διασυνοριακές στατιστικές εξόδου θα "καταλήξουν";

Υπολογιστής (κινούμενος). Εάν δύο φορές την εβδομάδα; Ακριβείς εκατόν τέσσερα έξω για το έτος και να το ανεφοδιάσει!

Κυρία. Αυτό είναι! Έτσι τα δικά μου στατιστικά στοιχεία είναι διαφορετικά. Πώς έστειλα το εξωτερικό τα τελευταία χρόνια σε 1.300-1.400 άτομα ετησίως και στέλνω. Ταυτόχρονα, έχω λόγους να πιστεύω ότι είμαι ένας ισχυρός μεσαίος χωρικός: άλλωστε, πολλοί ταξιδιωτικοί πράκτορες είναι σε καλή κατάσταση ως επιτυχημένος πωλητής.

Η αριθμομηχανή. Ναι, οι μεσαίοι αγρότες. Έτσι εσείς και εμείς πρέπει! (Alas.) Πόσα χρήματα έχετε σήμερα στο box office, καλά; Κυρία. Σήμερα δύο παντρεμένα ζευγάρια αγόρασαν εισιτήρια στο Sharm el-Sheikh και το πρόγραμμα «Κλασική Ιταλία». Η ενορία ήταν 4.015 δολάρια.

Η αριθμομηχανή. Ur-ra.

"Business Journal" (αναστατωμένος). Μη φωνάζετε έτσι - πρέπει να το καταλάβετε!

Κυρία. Στην πραγματικότητα, την επομένη. Είμαστε πωλητές - συμμετέχουμε στην επιτροπή, πραγματοποιούμε περιηγήσεις ταξιδιωτικών πρακτόρων. Η προμήθεια του ταξιδιωτικού πράκτορα κάνει τώρα από 10 έως 14%, κατά μέσο όρο 12%. Έτσι το ταξιδιωτικό γραφείο μας από τα σημερινά έσοδα θα πάρει περίπου...

Υπολογιστής (μέτρηση, προτροπές). 482 δολάρια.

Κυρία. Ακόμη λιγότερο, επειδή ένα ζεύγος - τακτικοί πελάτες, τους έχουμε μια επιπλέον έκπτωση 5% λόγω της δικής τους προμήθειας. Ένας τακτικός πελάτης έχουμε περίπου το ένα τρίτο.

Η αριθμομηχανή. Αυτό είναι όπου τα χρήματά σας διαρρέουν - για εκπτώσεις. Κυρία. Εάν μόνο αυτό! Στην δουλειά μας, μια μέρα των πωλήσεων δεν μπορεί να γίνει κατανοητή καθόλου. Θα το πω αυτό: σε έναν κακό μήνα στέλνουμε 40 ανθρώπους, σε καλό μήνα - 160. Τώρα τον Μάρτιο, ένας κακός μήνας. Το μέσο κόστος ανά άτομο ανά περιοδεία πέρυσι ήταν περίπου 980 δολάρια. Εδώ εξετάστε επίσης.

Η αριθμομηχανή. Ως εκ τούτου, ο μηνιαίος κύκλος εργασιών κυμαίνεται από 39.200 έως 156.800 δολάρια. Η προμήθειά σας είναι από 5 400 έως 21 840 δολάρια.

Κυρία. Θα είναι πιο σωστό να λαμβάνετε τα ετήσια έσοδα με τη μία. Πέρυσι, κερδίσαμε (εξετάζοντας τον υπολογιστή) 136.710 δολάρια.

Η αριθμομηχανή. Δεν είναι κακό για ένα μικρό γραφείο!

Κυρία. Είναι επειδή δεν άρχισα να μιλώ για τις δαπάνες μου ακόμα.

"Business Journal." Και μην είστε ντροπαλός, πείτε μου πώς να το πνεύμα.

Κυρία. Λοιπόν, κοιτάξτε. Το ενοίκιο έφτασε τα 21 360 δολάρια. Το ταμείο αμοιβών για το έτος - ακριβώς 35 χιλιάδες ήταν. Επιπλέον, οι τόκοι από τις πωλήσεις σε διαχειριστές (παίρνουν το 10% από αυτό που έχει κερδίσει ο οργανισμός). Έτρεξαν 13.670 δολάρια.

Η αριθμομηχανή (τυχερά παιχνίδια). Διορθώσω!

"Business Journal." Οι υπεύθυνοι τουρισμού συχνά φωνάζουν ότι τα κέρδη στη βιομηχανία σας είναι χαμηλά.

Κυρία. Ναι, κανονικά, γενικά, τα κέρδη, όταν μπορείτε να πουλήσετε. Ο μέσος όρος μου για ένα μήνα είναι εννέα εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια, αν ο υπολογισμός του μισθού και του επιτοκίου.

"Business Journal." Ποιες άλλες δαπάνες υπάρχουν;

Κυρία. Περαιτέρω, προκειμένου να μην υπεισέρχεται σε λεπτομέρειες, θεωρούμε ότι όλα μαζί τα έξοδα επικοινωνίας: τηλέφωνο, απεριόριστη κινητό γραφείο για τις εισερχόμενες κλήσεις, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, η μηνιαία συνδρομή για να κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο την ιστοσελίδα υποστήριξης ταξίδια συστήματος. Σε ένα χρόνο είναι περίπου 12 και μισό χιλιάδες δολάρια.

"Business Journal." Και μάλλον έχετε πολλή διαφήμιση στο vbuhivat;

Κυρία. Ευτυχώς, τώρα αυτή η "μαύρη τρύπα" καλύπτεται! Πόσα χρήματα που δαπάνησα κατά τα πρώτα χρόνια της δουλειάς μου έσυραν σε όλα τα είδη διαφημιστικών εκδόσεων, είναι μόνο ένα είδος τρέλας! Δεν υπάρχει πουθενά να πάει, ήταν απαραίτητο να εργαστεί για την πελατεία. Τώρα είναι η στιγμή να αποκομίσουμε τις ανταμοιβές: εργαζόμαστε σε τακτικούς πελάτες και "αλυσίδες".

"Business Journal." "Αλυσίδες" - είναι σαν;

Κυρία. Και αυτό είναι, όταν το γραφείο σας «πηγαίνει χέρι»: Μπορείτε πέρασε από έναν πελάτη όπως - σας έδωσε τρεις ή τέσσερις φίλους τους. Τέτοιες "αλυσίδες" τεντώνονται για χρόνια και κλάδο. Έτσι, τώρα όλα τα διαφημιστικά μου κόστη ανά έτος είναι μόνο 12 χιλιάδες δολάρια? Μεταφέρα όλη τη διαφημιστική δραστηριότητα στο Διαδίκτυο. Τώρα τα ταξιδιωτικά γραφεία της Μόσχας είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου εκτός από έντυπα μέσα στον παγκόσμιο ιστό που συγχωνεύονται: οι σύνδεσμοι αγοράζονται, οι τοποθεσίες για τις μηχανές αναζήτησης βελτιστοποιούνται. Στο "χαρτί" τώρα διαφημίζονται μόνο τα δίκτυα ταξιδιωτικών γραφείων.

Η αριθμομηχανή. Με φόρους όπως, muhlyuete;

Η ιδιοκτήτρια (κοκκινίζει). Για να παραδεχτούμε, κατά τα πρώτα χρόνια που συνέβη - έδειξε μόνο το απαραίτητο ελάχιστο ποσό στη λογιστική υπηρεσία. Στη συνέχεια, γρήγορα λυγισμένα, αν όλα πληρώνονται πλήρως. Τώρα έχω καθίσει στην απλοϊκή (6% των προϊόντων), βάζω τα πάντα σε "λευκό". Το έβαλα στο υπολογιστές δροσερό λογισμικό ταξιδιωτικό γραφείο - και τώρα Beauty: αυτοματοποιημένη έγγραφο που θέλετε μια έκθεση της Υπηρεσίας Οικονομικών μπορεί μόνη της να δημιουργήσει ένα αρχείο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Εάν εξαπατήσετε με ένα τέτοιο λογισμικό με φόρους - κατά τον πρώτο έλεγχο κοιμάστε. Τώρα θα δείξω πόσους φόρους πλήρωσα πέρυσι. (Εμφανίζεται στην οθόνη). Δηλαδή, αν τα δολάρια για να μετρήσει, περίπου 8 200 Plus 4900 δολάρια - εισφορές στο συνταξιοδοτικό ταμείο και το ταμείο κοινωνικής ασφάλισης.

Η αριθμομηχανή. Φέου, δεν έχω τίποτα να κάνω εδώ: το πρόγραμμά σου το σκέφτεται όλα αυτά.

"Business Journal." Ας συνοψίσουμε το κόστος!

Κυρία. Δεν έχουμε ακόμη λάβει υπόψη όλα τα μικρά πράγματα: ένα κοινόχρηστο διαμέρισμα, ένα γραφείο και ούτω καθεξής. Και το πιο ευχάριστο κομμάτι των εξόδων: το ταξίδι των εργαζομένων σε εκδρομές προώθησης, τις οποίες διοργανώνουν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες γι 'αυτούς. Αυτές οι εκδρομές είναι σχεδόν στην τιμή των αεροπορικών ταξιδιών. Για τους διευθυντές μου, εγώ δύο φορές το χρόνο για 350 δολάρια γι 'αυτό το κατανεμημένο - αφήστε τις χώρες και τα ξενοδοχεία να δουν, να αυξήσουν τα προσόντα. Εγώ ο ίδιος, φυσικά, πολύ πιο συχνά σε βάρος της εταιρείας στη "διαφήμιση" πηγαίνω. Πρέπει να έχω τα προνόμιά μου, όπως ο ιδιοκτήτης; Σε γενικές γραμμές, όλα τα έξοδα "μέχρι το σωρό" που είχα πέρυσι για... (ελέγχεται από τον υπολογιστή) 113 150 δολάρια.

Η αριθμομηχανή. Αναφέρομαι στο καθαρό επιχειρηματικό σας εισόδημα: $ 23.560 ετησίως ή $ 1.963 το μήνα. Όχι πολύ λίγο;

Κυρία. Λοιπόν, εξακολουθώ να κερδίζω μισθό ενός σκηνοθέτη. Και επειδή ασχολούμαι με τις πωλήσεις με τους διευθυντές, τότε το ποσοστό. Μπορώ να πω ότι το ψωμί μας δεν είναι το πιο εύκολο. Ταξιδιωτικό γραφείο μετά από όλα - αυτό δεν είναι ένα κατάστημα που πωλεί τα καταναλωτικά αγαθά με την αρχή του "πωληθεί και ξεχάσει". Οι εκδρομές είναι ένα σύνθετο προϊόν, στην "κατασκευή" τους συμμετέχουν πολλά μέρη. Και κάθε πλευρά μπορεί να fucked. Το πρώτο για αυτό το λαιμό από τον πελάτη που παίρνουμε - οι πωλητές.

"Business Journal." Προτάσεις καταναλωτών, καταγγελίες;

Κυρία. Και αυτό συμβαίνει στο έργο. Τις περισσότερες φορές κατηγορούν τον ταξιδιωτικό πράκτορα - μερικές φορές εντελώς χωρίς ενοχές, γιατί παρέχεται «συμμαχικές»: αεροπορική πτήση έχει καθυστέρηση, το ξενοδοχείο υπεράριθμες κρατήσεις συμβαίνουν στο (τη μεταπώληση των δωματίων - Σημείωση dir...), Ο οικοδεσπότης ξέχασε να μεμονωμένους ταξιδιώτες στο αεροδρόμιο για την κάλυψη... Εδώ είμαστε βέλη ταξιδιωτικός πράκτορας που μεταφράζουμε, από αυτό τι; στη συνέχεια χτύπησε αποζημίωση. Οι ίδιοι πάρα πολύ, μερικές φορές, μαντάρα, αν και σπάνια: προτιμήσετε το λάθος ή ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν πληρώνουν στην ώρα τους θα κάνουν, και θα αφαιρέσει τις επιφυλάξεις μας. Λοιπόν, με τον νόμο μας για την προστασία των καταναλωτών, πρέπει επίσης να κρατάτε ένα αυτί...

"Business Journal." Ίσως, είναι αυτός ο τουρισμός; Δεν είναι τόσο μεγάλα χρήματα εδώ.

Κυρία. Τι εννοείτε, δεν θα με τραβήξετε έξω από τον τουρισμό; Για μένα, αυτό δεν είναι πλέον μια επιχείρηση, αλλά ένας τρόπος ζωής. Ξέρετε πόσες χώρες ταξίδευα και όχι μία φορά; Τριάντα επτά! Έξι ταξίδια ετησίως τουλάχιστον. Σε ποια άλλη επιχείρηση θα είμαι τόσο χαρούμενη;

Ντμίτρι Ντενισόφ,

"Business Journal" № 6 από 21 Μαρτίου 2008.

* Το άρθρο είναι άνω των 8 ετών. Μπορεί να περιέχει ξεπερασμένα δεδομένα