Τις αγορές ΤΠΕ και τον οργανισμό πωλήσεων AM Zadorozhny

Οι αγορές ΤΠΕ και ο οργανισμός πωλήσεων AM Zadorozhnyi 2016

Σχέδιο διαλέξεων 1. 2. 3. 4. Στόχοι και περιεχόμενο του μαθήματος Βασικές έννοιες της ΤΠΕ Η ιστορία της ανάπτυξης των ΤΠΕ Βασικά στοιχεία της έρευνας μάρκετινγκ. Μέρος 1.

Στόχοι μαθήματος • Δημιουργία βασικών εννοιών ΤΠΕ • Εξέταση τεχνικών Ανάλυση Αγοράς ΤΠΕ • Εξερευνήστε τις τρέχουσες τάσεις στην ανάπτυξη του βρυχηθμό των ΤΠΕ • Γνωριμία με τις στρατηγικές μάρκετινγκ • Εξετάστε τις τεχνικές διαχείρισης πωλήσεων σε εταιρείες πληροφορικής

Επισκόπηση I • Βασικές έννοιες της αγοράς ΤΠΕ. Ιστορία της ανάπτυξης της αγοράς ΤΠΕ. • Διεξαγωγή έρευνας αγοράς της αγοράς ΤΠΕ. • Παγκόσμια και ρωσική αγορά τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών. • Διαμόρφωση τιμών στην αγορά τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών.

Επισκόπηση II • Βασικά μοντέλα ηλεκτρονικού επιχειρείν. Χαρακτηριστικά και δομή της ηλεκτρονικής αγοράς. • Οργάνωση πωλήσεων στον τομέα των τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών. • Τρέχουσες τάσεις στην αγορά ΤΠΕ. • Επιλεγμένα θέματα στον τομέα των ΤΠΕ.

Τυπικό έργο I • Επιλέξτε την κατεύθυνση της ανάπτυξης της εταιρείας (προϊόντος) • Οι τάσεις της ανάπτυξης της αγοράς είναι σημαντικές. Για παράδειγμα, πού να αναπτύξουμε μια υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας (i.OS, Android); Ποιο γεωγραφικό τμήμα είναι το πιο ενδιαφέρον; • Σε περίπτωση λανθασμένης απόφασης, μπορείτε να χάσετε μέρος της αγοράς για την καταπολέμηση των ανταγωνιστών.

Τυπικός στόχος II • Επιλέξτε ένα εταιρικό προϊόν. Για παράδειγμα, το σύστημα CRM, τεχνολογία αποθετηρίων (SVN, GIT ή TFS) για εταιρικά έργα, υπηρεσία cloud ή εταιρικό προϊόν. • Η κατάτμηση της αγοράς, η κατεύθυνση της απόκλισης των εταιρικών προϊόντων είναι σημαντική. • Σε περίπτωση λανθασμένης απόφασης: - - είναι δύσκολο να αλληλεπιδράσετε με τους εταίρους, το κόστος υποστήριξης της υποδομής θα είναι μεγάλο και η ποιότητα δεν θα είναι σύγχρονη. Μαζί με άλλους παράγοντες, αυτό μπορεί να μειώσει την αποδοτικότητα της εταιρείας, την αγοραία αξία της.

Τυπικός στόχος III • Αναζητήστε μια καινοτόμο λύση. • Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ποιες τάσεις πρέπει να δώσουμε ιδιαίτερη προσοχή; (Υπηρεσίες Cloud; Κινητές υπηρεσίες;...;). Ποια είναι η θέση της εξεταζόμενης λύσης. • Σε περίπτωση λανθασμένης απόφασης, το πραγματικό τμήμα της αγοράς της υλοποιούμενης λύσης μπορεί να αποδειχθεί υπερβολικό από το προγραμματισμένο.

Άλλες τυπικές εργασίες 1. Επιλέξτε μια συγκεκριμένη λύση στην αρχιτεκτονική του προϊόντος. Για παράδειγμα, η εξουσιοδότηση σε πολλές περιπτώσεις θα αποδείξει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε το OAuth και την εξουσιοδότηση μέσω εξωτερικών υπηρεσιών. 2. Επιλέξτε την τεχνολογία για την εφαρμογή οποιουδήποτε συστήματος (PHP, Java,. Net, Python,...). Θα επηρεάσει το κόστος ανάπτυξης (επάρκεια του έργου, το κόστος των πόρων), το κόστος της εφαρμογής, τη συντήρηση, το σύστημα φιλοξενίας. 3. Αναζητήστε ένα έργο για επενδύσεις. Αξιολογήστε τις προοπτικές για το επενδυτικό σχέδιο (τάσεις ανάπτυξης της αγοράς, ενδεχομένως περιφερειακές) 4..........

Βασικές έννοιες Η αγορά αποτελεί μια ανταγωνιστική μορφή επικοινωνίας μεταξύ των επιχειρήσεων. ανταλλαγή αγαθών σύμφωνα με τους νόμους της κυκλοφορίας εμπορευμάτων και εμπορευμάτων, το σύνολο των συναλλαγών για την αγορά αγαθών και υπηρεσιών.

Βασικές έννοιες Δομή της αγοράς Οι αγορές ταξινομούνται ανά αντικείμενο ανταλλαγής: αγαθά, υπηρεσίες, κεφάλαια, συνάλλαγμα, επιστημονική και τεχνική αγορά, αγορά εργασίας. Σε χωροταξικούς και γεωγραφικούς λόγους: τοπικό, εθνικό, περιφερειακό και παγκόσμιο. Σχετικά με τον μηχανισμό λειτουργίας: ελεύθερος, μονοπωλιακός, ρυθμιζόμενος από το κράτος. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία: νόμιμη, παράνομη (σκιά). Με τον βαθμό κορεσμού: ισορροπία, σπάνια, υπερβολική.

Βασικές έννοιες των ΤΠΕ Τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών - ΤΠΕ: • Εξοπλισμός πληροφορικής • Λογισμικό • Υπηρεσίες πληροφορικής

Βασικές έννοιες του εξοπλισμού ΤΠΕ Εξοπλισμός πληροφορικής: • Συστήματα υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένων διακομιστών, προσωπικών υπολογιστών και tablet. • Περιφερειακές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων εκτυπωτών, φωτοαντιγραφικών συσκευών και οθονών ηλεκτρονικών υπολογιστών. • Συστήματα αποθήκευσης, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων δίσκου, κρυστάλλων και ταινιών αποθήκευσης. • Τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός, συμπεριλαμβανομένου του εξοπλισμού των επιχειρήσεων, του εξοπλισμού των παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, των έξυπνων τηλεφώνων και των κινητών τηλεφώνων.

Βασικές έννοιες του λογισμικού ΤΠΕ: • Λογισμικό συστήματος και υποδομής (DB) • Ανάπτυξη εργαλείων (λογισμικού) και σχεδιασμού (CAD), ανάπτυξη. • Εταιρικά συστήματα πληροφοριών, ολοκληρωμένα συστήματα (γραφείο, GIS, MS Project). • Εφαρμογές: - Τυχερά παιχνίδια - Συνολική κατανάλωση.

Βασικές έννοιες των υπηρεσιών πληροφορικής ΤΠΕ: • Σχεδιασμός και υλοποίηση δομής πληροφορικής της επιχείρησης • Διαχείριση επιχειρησιακών υποδομών πληροφορικής • Υποστήριξη • Εκπαίδευση • Επικοινωνία •...

000 $ των 2 δισεκατομμ οικονομία της Ρωσίας, "src =" http://present5.com/presentation/1/246164368_437847637.pdf-img/246164368_437847637.pdf-16.jpg "alt =" Ένταση της αγοράς ΤΠΕ στην παγκόσμια αγορά ΤΠΕ -.> $ 2 000 δις της ρωσικής οικονομίας, «/> όγκου της αγοράς ΤΠΕ στην παγκόσμια αγορά ΤΠΕ -..> 000 $ των 2 δισεκατομμ οικονομία της Ρωσίας, της Γερμανίας

3 τρισεκατομμύρια δολάρια. Ο μεγαλύτερος τομέας είναι ο εξοπλισμός πληροφορικής. Το πιο δυναμικό τμήμα (περισσότερο από 6% ετησίως) του λογισμικού.

Η δυναμική των δαπανών ΤΠΕ στον κόσμο Αυτό και αρκετές επόμενες διαφάνειες για την αναθεώρηση των RBC για το 2014

Δαπάνες των ηγετικών χωρών

Ερωτήσεις ελέγχου 1. Τι σημαίνει ο όρος "ΤΠΕ"; 2. Ποιες είναι οι τρεις συνιστώσες που αποτελούν την αγορά των ΤΠΕ; 3. Τι περιλαμβάνεται στην έννοια των υπηρεσιών πληροφορικής; 4. Σε ποιο στάδιο ανάπτυξης της αγοράς ΤΠΕ είναι η Ρωσία;

Η ιστορία της ανάπτυξης των ΤΠΕ Τα τρία στάδια ανάπτυξης των ΤΠΕ: 1. Κεντρικά πλαίσια και τερματικά χιλιάδων εφαρμογών και δεκάδες χιλιάδες χρήστες. 2. Προσωπικούς υπολογιστές, το Διαδίκτυο, η αρχιτεκτονική διακομιστή πελάτη εκατοντάδες χιλιάδες εφαρμογές και εκατομμύρια χρήστες. 3. Κινητές συσκευές συνδεδεμένες στο Internet, soc. δίκτυα, cloud υποδομή, μεγάλα δεδομένα - εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες

Ιστορία της ανάπτυξης των ΤΠΕ

Τάση ανάπτυξης ΤΠΕ Κινητές τεχνολογίες

Τάση ανάπτυξης τεχνολογιών Πληροφορικής Cloud

Τάση ανάπτυξης ΤΠΕ Μεγάλες τεχνολογίες δεδομένων

Στοιχεία ελέγχου 1. Ποια είναι τα τρία στάδια ανάπτυξης των ΤΠΕ από τους αναλυτές της IDC; 2. Ποια είναι τα βασικά στοιχεία του τρίτου (τρέχοντος) σταδίου;

Βασικές αρχές του Marketing Research βασικά βήματα Βήμα Ενέργεια 1. Ορισμός των ερευνητικών στόχων 1. 1. Ορισμός του προβλήματος 1. 2. Διαμόρφωση των σκοπών και των στόχων της έρευνας 2. Ανάπτυξη του προγράμματος έρευνας 2. 1. Ορισμός των μεθόδων έρευνας 2. 2. Καθορίστε το είδος των πληροφοριών που απαιτούνται και τις πηγές της παρασκευή 2 3. Ορισμός των μεθόδων για την απόκτηση των απαραίτητων δεδομένων 3. Διεξαγωγή έρευνας 3. 1. 2. 3. συλλογή δεδομένων ανάλυσης 4. δεδομένων Ερμηνεία 4. 1. παρασκευή της τελικής έκθεσης των αποτελεσμάτων 4. 2. Παρουσίαση της τελικής έκθεσης από και μια παρουσίαση

Βασικές αρχές της έρευνας μάρκετινγκ I. Στόχοι Τι θέλουμε να μάθουμε; Θέμα ανάλυση Περιγραφή του σκοπού της δομής της αγοράς μεταφοράς ανάλυση της χωρητικότητας και την έρευνα αγοράς, την αξιολόγηση της Εταιρείας τάσεις της αγοράς προϊόντων Ανάλυση της ανάπτυξης της αγοράς και του μεριδίου αγοράς των προϊόντων της εταιρείας στην κατηγορία των τμημάτων στόχων Διεξαγωγή τμήματα της αγοράς ελκυστικότητα ανάλυση για να επιλέξετε μια ανάλυση των καταναλωτών στην αγορά-στόχο της ζήτησης της αγοράς και ανάλυση των βασικών ανάγκες της αγοράς, μια λεπτομερή μελέτη της συμπεριφοράς, το κοινό-στόχο του προϊόντος απαιτήσεων τιμές ανάλυση της θέσης ανταγωνισμού σε επίπεδο τιμών, και dis Ο χειριστής που συμβαίνουν στη διάρθρωση των τιμών βιομηχανίας κόγχες Ανάλυση των τμημάτων της αγοράς με στόχο την εξεύρεση δωρεάν εξειδικευμένα τμήματα της αγοράς και τις νέες πηγές ανταγωνιστές πωλήσεων ανάλυσης ανταγωνιστική αγορά, προκειμένου να αναλύσει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του προϊόντος και να καθορίσει τις αδυναμίες της εταιρείας

Βασικές αρχές της έρευνας μάρκετινγκ Στόχοι II. Πώς να προσδιορίσετε; Διατυπώστε ερωτήσεις και εξηγήστε γιατί χρειάζονται απαντήσεις σε αυτά. Πώς θα βοηθήσουν αυτές οι πληροφορίες η εταιρεία; Ερώτηση Τι θα το συνολικό μέγεθος της αγοράς μας επέτρεψε να καθορίσουν την ανάπτυξη μέγεθος δυναμικού και την ανάπτυξη ποσοστά των τμημάτων μας επέτρεψε να εκτιμηθεί η ελκυστικότητα του τμήματος Συχνότητα αγορά αγαθών; ; ;

Βασικές αρχές της ικανότητας μάρκετινγκ έρευνα αγοράς • Πιθανές μέγιστο δυνατό όγκο της αγοράς, η οποία καθορίζεται με βάση τα οποία γνωρίζουν όλοι οι δυνητικοί καταναλωτές και να χρησιμοποιούν την κατηγορία προϊόντων • Πραγματική καθορίζεται με βάση το σημερινό επίπεδο των γνώσεων, της κατανάλωσης των προϊόντων και τη χρήση από τους καταναλωτές • Πρόσβαση μέγεθος της αγοράς, η οποία μπορεί να διεκδικήσει η εταιρεία με τις επιλογές στη διάθεσή της το προϊόν και τα χαρακτηριστικά του (διανομή, τιμή, κοινό), ή το επίπεδο της ζήτησης, η οποία είναι σε θέση να ανταποκριθεί η εταιρεία με τις υπάρχουσες πόρους της

Βασικά στοιχεία της έρευνας αγοράς. Γενικές πληροφορίες. Παράγοντες και παράμετροι Περιγραφή Περίοδος σε ποιο χρονικό διάστημα θα υπολογίζεται την ικανότητα της αγοράς (μήνας, τρίμηνο, εξάμηνο, ενός έτους), συμπεριλαμβανομένου του έτους; Όρια αγοράς Σε ποια περιοχή θα υπολογιστεί το μερίδιο αγοράς (ΗΠΑ, Ρωσία, Δυτική Ευρώπη, Ασία, Άπω Ανατολή κλπ.); Τα κριτήρια για τον υπολογισμό του δυναμικού σχήματος το οποίο χρησιμοποιείται ως βάση για τον υπολογισμό του δυνητικού μεγέθους της αγοράς - δυνατό επίπεδο παραγωγής ή κατανάλωσης δυνατόν; Οι οπαδοί Τι θα πρέπει να ληφθεί υπόψη το κοινό για τον υπολογισμό του όγκου της αγοράς (όλο τον πληθυσμό 18+, οι γυναίκες 35 55 μεσαίου εισοδήματος χώρες, όλοι οι άνθρωποι ηλικίας 55 ετών, νέες οικογένειες, και ούτω καθεξής. Δ); Ομάδες προϊόντων τα οποία θα ληφθούν υπόψη ομάδες των εμπορευμάτων κατά τον υπολογισμό της δυναμικότητας της αγοράς (για παράδειγμα, στην αγορά αυτοκινήτων - μόνο αυτοκίνητα ή ανταλλακτικά αυτοκινήτου + + + service ανταλλακτικά); Μονάδα μέτρησης Ποια θα είναι η μονάδα μέτρησης κατά τον υπολογισμό της παραγωγικής ικανότητας της αγοράς (νόμισμα, μονάδα παραγωγής ή όγκος παραγωγής); Πηγές Ποιες πληροφορίες χρειάζονται για τον υπολογισμό της ικανότητας της αγοράς, πηγές αυτών των πληροφοριών;

Βασικά στοιχεία της έρευνας αγοράς. Μέθοδος από κάτω προς τα επάνω. Τύπος του τύπου μέγεθος της αγοράς για τον υπολογισμό του μεγέθους της αγοράς όσον αφορά την ποσότητα (σε χιλιάδες. Τεμάχια) παραγωγική ικανότητα της αγοράς για την περίοδο Ν (χιλ. Τμχ) = Ο αριθμός των κοινό-αγορά-στόχο (σε χιλιάδες. Pers.) * Ποσοστό κατανάλωσης των εμπορευμάτων κατά τη διάρκεια Ν (σε τεμ.) το μέγεθος της αγοράς σε όρους αξίας (σε χιλ τρίψιμο.) η παραγωγική ικανότητα της αγοράς για την περίοδο N (χιλιάδες τρίψιμο.) = ο αριθμός του κοινού αγορά-στόχο (σε χιλ. άτομα.) * ποσοστό της κατανάλωσης των εμπορευμάτων κατά τη διάρκεια Ν (σε τεμ.) * το μέσο κόστος του 1 μονάδα προϊόντων στην αγορά (σε ρούβλια) το μέγεθος της αγοράς όσον αφορά τον όγκο (σε χιλιάδες λίτρα) Η χωρητικότητα της αγοράς για την περίοδο n.. (ανά μονάδα όγκου -. χιλιάδες λίτρα) = αριθμητικά είναι το κοινό-στόχος της αγοράς (.. σε χιλιάδες) * ρυθμός κατανάλωσης των εμπορευμάτων κατά τη διάρκεια Ν * ο μέσος όγκος του 1 συσκευασία εμπορευμάτων (σε μονάδες όγκου - λίτρων) (σε τεμ.)

Βασικά στοιχεία της έρευνας αγοράς. Μέθοδος "Από πάνω προς τα κάτω". Βασίζεται σε πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις όλων ή των κύριων φορέων στην αγορά. Δυναμικότητα αγοράς = Το ποσό των πωλήσεων όλων των επιχειρήσεων στην αγορά, εκφρασμένο σε τιμές πώλησης στον αγοραστή (δηλαδή όχι στη ναυτιλία, αλλά σε λιανικές τιμές). Οι πληροφορίες μπορούν να ληφθούν από μια έρευνα μεγάλων φορέων της αγοράς, ως αποτέλεσμα των ανοιχτών λογαριασμών που δημοσιεύονται από τους παίκτες σε ορισμένες αγορές.

Βασικά στοιχεία της έρευνας αγοράς. Η μέθοδος των "πραγματικών πωλήσεων". • Η ουσία της μεθόδου - η παρακολούθηση των πωλήσεων ορισμένων κατηγοριών αγαθών σε πραγματικούς ελέγχους αγοραστών, οι οποίοι αντιπροσωπεύουν πραγματικές αγορές του κοινού. • Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιεί μεγάλα καταστήματα αλυσίδας, με τα οποία συνάπτονται συμφωνίες για την παροχή δεδομένων και τα καταστήματα αυτά χρησιμοποιούνται ως αντιπροσωπευτικό δείγμα. Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα που λαμβάνονται μπορούν να υπολογιστούν σε ολόκληρη τη χώρα.

Ερωτήσεις ελέγχου 1. Τι λείπει στον κατάλογο των σταδίων της έρευνας μάρκετινγκ; 1. Καθορισμός ερευνητικών στόχων 2. Ανάπτυξη ερευνητικού σχεδίου 3. Εκπόνηση μελετών 2. Σε ποιο στάδιο βρίσκεται το καθήκον: "να καθοριστούν οι μέθοδοι απόκτησης των απαραίτητων δεδομένων"; 3. Δώστε ένα παράδειγμα της επιλογής του αντικειμένου της μελέτης. Ποιο είναι το στάδιο αυτής της αποστολής;

Ερωτήσεις ελέγχου Συνέχεια 1. Πώς προσδιορίζονται οι στόχοι της ανάλυσης της αγοράς; 2. Ποια είναι η χωρητικότητα (μέγεθος) της αγοράς; 3. Ποια είναι τα τρία είδη χωρητικότητας που διακρίνουν; Τι χαρακτηρίζουν αυτά; 4. Ποιες είναι οι 3 μέθοδοι για τον υπολογισμό της παραγωγικής ικανότητας της αγοράς; Τι είναι;

Διάλεξη 2. Μεθοδολογική υποστήριξη της έρευνας αγοράς στην αγορά τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών

Ανάλυση της αγοράς ως στάδιο στρατηγικής μάρκετινγκ, προώθηση αγαθών και υπηρεσιών, ανταγωνιστικός αγώνας. Αγορές ΤΠΕ. Εξέλιξη της αγοράς πληροφορικής. Μέθοδοι ανάλυσης της αγοράς. Η μέθοδος αναζήτησης, επεξεργασίας και παρουσίασης δεδομένων στην αγορά ΤΠΕ. Οι κύριες πηγές πληροφοριών για την αγορά των ΤΠΕ.

Η δεύτερη διάλεξη του μαθήματος "Μεθοδολογική υποστήριξη της έρευνας αγοράς της αγοράς τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών" είναι αφιερωμένη στην ανάλυση της αγοράς ως στάδιο στρατηγικής μάρκετινγκ. Η διάλεξη αυτή καθορίζει τις βασικές έννοιες, τις γενικές πληροφορίες για την αγορά των ΤΠΕ, καθώς και την ανάλυσή της.

Ανάλυση της αγοράς ως στάδιο στρατηγικής μάρκετινγκ, προώθηση αγαθών και υπηρεσιών, ανταγωνιστικός αγώνας.Η οικονομία της αγοράς βασίζεται στην ελευθερία της προσφοράς και της ζήτησης. Αλλά αυτό είναι θεωρητικά. Στην πράξη, χρειάζεται παράγοντες ισχύ, όπως οι συνεχείς δυναμική της προσφοράς και της ζήτησης, ο ανταγωνισμός σκληραίνει, η ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας και της μηχανικής, απρόβλεπτο πληθωρισμό, η μεταβλητότητα του νομικού πλαισίου και περισσότερο. Όλες αυτές οι συμβάσεις δημιουργούν την αβεβαιότητα της οικονομίας και την αδυναμία απόκτησης του αναμενόμενου αποτελέσματος. Αλλά οι επιχειρήσεις πρέπει να αναπτυχθούν και ένα από τα βασικά στοιχεία αυτής της διαδικασίας είναι η ανάλυση της αγοράς, διότι καθορίζει τη στρατηγική της επιχείρησης.

Στην πραγματικότητα, είναι η συλλογή πληροφοριών σχετικά με μια συγκεκριμένη βιομηχανική αγορά και τους καταναλωτές της, η οποία διερευνάται διεξοδικά. Η ανάλυση της αγοράς πωλήσεων περιλαμβάνει διάφορα στάδια. Η μελέτη αυτή: αγαθά ή υπηρεσίες, προσφορά και ζήτηση, συμπεριφορά δυνητικών και πραγματικών καταναλωτών, συνθήκες αγοράς, δυναμική των τιμών για τη βέλτιστη προώθηση των προτάσεών τους στην αγορά.

Η ανάλυση των αγορών της βιομηχανίας συνεπάγεται το αντικείμενο ενός συνόλου επιχειρήσεων που έχουν συμφέροντα σε έναν τομέα της οικονομίας. Ο λεγόμενος οικονομικός κλάδος. Καλύπτει την παραγωγή, τη διανομή και την κατανάλωση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή αγαθών.

Και ο σκοπός αυτής της μελέτης είναι να εντοπίσει τους κινδύνους της βιομηχανίας. Η ανάλυση της αγοράς πωλήσεων πρέπει να υπολογίζει τη δυνατότητα και τις παραμέτρους της απόκλισης των αποτελεσμάτων της δραστηριότητας μιας συγκεκριμένης οντότητας σε σχέση με την ασταθή κατάσταση μιας συγκεκριμένης βιομηχανικής αγοράς.

Ο πίνακας των κύριων κριτηρίων αγοράς παρατίθεται παρακάτω (βλ. Σχήμα 2.1).

Σχήμα 2.1. Πίνακας βασικών κριτηρίων αγοράς

Η εμπορική ανάλυση της αγοράς είναι η εκτίμηση, ο ορισμός, η μοντελοποίηση και η πρόβλεψη όλων των πτυχών των διαδικασιών που συμβαίνουν στην αγορά και η λειτουργία ενός συγκεκριμένου θέματος της βιομηχανίας χρησιμοποιώντας διάφορες ερευνητικές μεθόδους. Μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο λαμβάνοντας υπόψη διάφορους παράγοντες που καθορίζονται μέσω μιας ποικιλίας ταξινομήσεων που συμβάλλουν στην σαφή διάρθρωση και ταξινόμηση του έργου. Η πρώτη από αυτές είναι η δομή της ανάλυσης μάρκετινγκ.

Πώς να κάνετε την ανάλυση της αγοράς περίπλοκη - αυτό το ερώτημα είναι απαραίτητο για μια σαφή ιδέα για το τι θα συμβεί με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες ενός συγκεκριμένου θέματος της βιομηχανίας. Η απάντηση θα αποτελείται από τις ακόλουθες θέσεις: 1) ποια είναι η συγκυρία της αγοράς; 2) την πρόβλεψη της δυναμικής ανάπτυξης και ανάπτυξης, 3) Ποια είναι η χωρητικότητα της αγοράς; 4) έρευνα ανταγωνιστών. 5) Ποιος είναι ο όγκος των αναμενόμενων πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών.

Αγορές ΤΠΕ.Η πληροφορική είναι ένας σχετικά νέος κλάδος επιχειρηματικής δραστηριότητας. Ωστόσο, λόγω της ταχείας ανάπτυξης της διαδικασίας της πληροφορικής της, αρχίζει να καταλαμβάνει ένα αυξανόμενο μερίδιο στην οικονομία των πιο ανεπτυγμένων χωρών του κόσμου, καθώς και σε ολόκληρη την παγκόσμια οικονομία. Για παράδειγμα, ο όγκος της βιομηχανίας πληροφοριών της παγκόσμιας οικονομίας το 1993 ανήλθαν σε 2,85 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, δυόμισι φορές υπερβαίνουν τον όγκο της παραγωγής στην αυτοκινητοβιομηχανία και πάνω από 3 φορές - παραγωγή στην κατασκευή μηχανών και αμυντικές βιομηχανίες.

Μπορούμε να διακρίνουμε τις ακόλουθες κύριες λειτουργίες της επιχείρησης πληροφορικής: έρευνα μάρκετινγκ και μάρκετινγκ στην αγορά πληροφοριών, οργάνωση της παραγωγής πληροφορικής, υπηρεσίες εφοδιαστικής και πληροφόρησης, εργασίες χρηματοδοτικής μίσθωσης, ασφαλιστικές εργασίες κλπ.

Σημαντική επίδραση στον ορισμό των προοπτικών ανάπτυξης των ΤΠΕ παρείχε η τεχνολογική πρόοδος στον τομέα της πληροφορικής, η οποία οδήγησε σε σημαντική μείωση των ηλεκτρονικών συνιστωσών των ΤΠΕ. Εκρηκτικός χαρακτήρας είναι η ανάπτυξη της έρευνας στον τομέα της νανοτεχνολογίας, η οποία έχει ένα ευρύ φάσμα πρακτικών εφαρμογών, μεταξύ άλλων στον τομέα των ΤΠΕ. Η παγκόσμια αγορά για τη νανοηλεκτρονική το 2015 θα είναι πάνω από 300 δισεκατομμύρια δολάρια, όσο και η αγορά νανοϋλικών.

Εξέλιξη της αγοράς πληροφορικής.Τρία κύρια στάδια μπορούν να διακριθούν με σαφήνεια στην ιστορία της ανάπτυξης των ΤΠ. Το πρώτο στάδιο, το οποίο άρχισε στα μέσα της δεκαετίας του 50, συνδέεται με την εμφάνιση των πρώτων υπολογιστών. Χρησιμοποιήθηκαν σε πλήρη συμφωνία με το όνομά τους - αποκλειστικά ως εργαλεία υψηλής απόδοσης για σύνθετους υπολογισμούς, για την επίλυση υπολογιστικών προβλημάτων που χρησιμοποιούν όλα τα είδη των μαθηματικών μεθόδων. Οι έννοιες του τυποποιημένου λογισμικού δεν ήταν ακόμα εκεί και όλα τα προγράμματα που υλοποίησαν τις μεθόδους υπολογισμού δημιουργήθηκαν από τους πρώτους προγραμματιστές στους κώδικες μηχανών. Αυτά τα προγράμματα χρησιμοποιήθηκαν στο σχεδιασμό και την τεχνολογία, στη μοντελοποίηση σύνθετων στοχαστικών διαδικασιών, σε πολλές περιοχές που απαιτούν τη χρήση μαθηματικών μεθόδων. Εν συντομία, μπορούμε να πούμε ότι οι υπολογιστές επεξεργάζονται αριθμούς.

Η δεύτερη φάση της ανάπτυξης της πληροφορικής, φτάνουν ένα σημαντικό χρονικό διάστημα - περίπου 30 χρόνια από τα μέσα της δεκαετίας του '60 έως τις αρχές της δεκαετίας του '90, μπορεί να χαρακτηριστεί ως περίοδος της εμφάνισης και της ανάπτυξης της ACS (αυτοματοποιημένο σύστημα ελέγχου).

Και μόνο από τα μέσα της δεκαετίας του '90 το τρίτο στάδιο της ανάπτυξης της βιομηχανίας πληροφορικής, το οποίο μπορεί να ονομαστεί επαναστατικό, έχει αρχίσει και συνεχίζεται μέχρι σήμερα. IT άρχισε να εισβάλλει στις κύριες δραστηριότητες των οργανώσεων - ήρθαν στο χώρο εργασίας των διευθυντικών στελεχών και των εργαζομένων. Ο ρόλος τους έχει αλλάξει ριζικά: από την εξυπηρέτησή του έχει μετατραπεί σε στρατηγικό.

Παραδείγματα νέων επιχειρήσεων περιλαμβάνουν το ηλεκτρονικό εμπόριο και την εμφάνιση εικονικών εταιρειών, τη σταδιακή εξαφάνιση φίλτρων με τη μορφή καναλιών για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μεταξύ παραγωγών και καταναλωτών. Για παράδειγμα, ένας από τους παγκόσμιους ηγέτες στο χώρο της πληροφορικής - αγορά, η IBM σταμάτησε την παραγωγή του εξοπλισμού πληροφορικής παραδίδοντάς τον σε εταιρείες - συνεργάτες στη Νοτιοανατολική Ασία, αφήνοντας πίσω μόνο το σχεδιασμό και την ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών, δηλαδή διανόηση. Πλέον, ως αποτέλεσμα της απόκτησης του βραχίονα συμβούλων της Price Waterhouse, η εταιρεία IBM Global Solutions δημιουργήθηκε, η οποία έγινε η μεγαλύτερη ολοκλήρωσης συστημάτων, παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ευφυών στον τομέα της παροχής υπηρεσιών συμβούλου διαχείρισης και ολοκλήρωσης συστημάτων, μαζί με δύο άλλους ηγέτες της αγοράς εταιρείες EDS (Electronic Systems δεδομένων) και Accenture. Παρόμοιες τάσεις παρατηρούνται στη Ρωσία.

Μέθοδοι ανάλυσης της αγοράς.Η έρευνα αγοράς (έρευνα μάρκετινγκ) άρχισε να χρησιμοποιείται ως βάση για τη λήψη αποφάσεων από τις επιχειρήσεις από τα μέσα της δεκαετίας του '80.

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι ανάλυσης, όπως ανάλυση χαρτοφυλακίου, αξιολόγηση από ομότιμους και ανάλυση PEST.

Ανάλυση Χαρτοφυλακίου - Στρατηγική Ανάλυση είναι ένα εργαλείο με το οποίο η διοίκηση του οργανισμού καθορίζει και αξιολογεί τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες με σκοπό την επένδυσή τους στην πιο κερδοφόρα και πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση και μείωση ή διακοπή των επενδύσεων σε μη αποδοτικών έργων της.

Οι μέθοδοι αξιολόγησης εμπειρογνωμόνων είναι, κατά κανόνα, ποιοτικού χαρακτήρα: 1) σας επιτρέπουν να λάβετε γρήγορα μια απάντηση σχετικά με τις πιθανές διαδικασίες ανάπτυξης ενός γεγονότος στην αγορά, να εντοπίσετε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες της επιχείρησης. 2) Οι μέθοδοι εμπειρογνωμόνων βασίζονται στη χρήση ελλιπών και έμμεσων πληροφοριών, στην εμπειρία εμπειρογνωμόνων, στη διαίσθηση.

PEST - Η ανάλυση είναι ένα εργαλείο που αποσκοπεί στον εντοπισμό των πολιτικών, οικονομικών, κοινωνικών και τεχνολογικών πτυχών του εξωτερικού περιβάλλοντος που μπορούν να επηρεάσουν τη στρατηγική μιας εταιρείας.

Η μέθοδος αναζήτησης, επεξεργασίας και παρουσίασης δεδομένων στην αγορά ΤΠΕ.Παρά τον τεράστιο αριθμό διαφορετικών μεθόδων και τεχνικών έρευνας, το γενικό σχέδιο των δραστηριοτήτων που εφαρμόζονται στο πλαίσιο της έρευνας αγοράς είναι αρκετά απλό και κατανοητό. Οι κύριες μέθοδοι απόκτησης δεδομένων είναι: 1) Συνεντεύξεις και έρευνες. 2) Εγγραφή (παρατήρηση); 3) Πείραμα κ.λπ.

Συνέντευξη (έρευνα) - ανεύρεση της θέσης των ανθρώπων ή λήψη πληροφοριών από αυτά για οποιοδήποτε ζήτημα. Μια έρευνα είναι η πιο κοινή και πιο σημαντική μορφή συλλογής δεδομένων στο μάρκετινγκ. Περίπου το 90% των μελετών χρησιμοποιεί αυτή τη μέθοδο. Η έρευνα μπορεί να είναι προφορική (προσωπική) ή γραπτή.

Σε μια γραπτή έρευνα, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν ερωτηματολόγια (ερωτηματολόγια), τα οποία πρέπει να συμπληρώσουν και να επιστρέψουν στον προορισμό τους. Το κύριο μειονέκτημα που περιορίζει τη χρήση αυτής της μεθόδου είναι μια μακρά περίοδος και ένα χαμηλό ποσοστό (κατά μέσο όρο 3%) της απόδοσης των συμπληρωμένων ερωτηματολογίων.

Η παρατήρηση (εγγραφή) είναι μια μορφή έρευνας μάρκετινγκ, μέσω της οποίας διεξάγεται μια συστηματική, συστηματική μελέτη της συμπεριφοράς ενός συγκεκριμένου αντικειμένου ή αντικειμένου. Η παρατήρηση, σε αντίθεση με την έρευνα, δεν εξαρτάται από την ετοιμότητα του παρατηρούμενου αντικειμένου να κοινοποιεί πληροφορίες.

Ένα πείραμα είναι μια μελέτη της επίδρασης ενός παράγοντα σε μια άλλη, ενώ ελέγχει εξωγενείς παράγοντες. Τα κύρια μειονεκτήματα αυτής της μεθόδου είναι το σημαντικό κόστος και η διάρκεια της άσκησης, η οποία περιορίζει σημαντικά την εφαρμογή αυτής της μεθόδου στις πρακτικές μελέτες.

Οι κύριες πηγές πληροφοριών για την αγορά των ΤΠΕ.Χάρη στην ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπολογιστών και άλλων ηλεκτρονικών μέσων, διευκολύνεται η σύγχρονη κατανάλωση πληροφοριών και καθίσταται προσιτή στους απλούς καταναλωτές. Η κοινωνία γίνεται όλο και πιο κορεσμένη από τη γνώση και τη λαχτάρα για αυτούς, μετατρέποντας σε μια πληροφορική, μηχανογραφημένη κοινωνία.

Οι ΤΠΕ διεγείρουν την παγκοσμιοποίηση της οικονομίας. Πρώτον, οι ΤΠΕ είναι ο κινητήρας που διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στο διαχωρισμό της διαδικασίας δημιουργίας προστιθέμενης αξίας και στη διάθεση των σταδίων της παραγωγικής διαδικασίας σε διάφορες χώρες και περιοχές.

Δεύτερον, ο τομέας των ΤΠΕ μεταβάλλεται λόγω της παγκοσμιοποίησης. Η ίδια η τεχνική, τα μέρη και τα μέρη της δεν παράγονται σε μία χώρα, αλλά σε διαφορετικά μέρη του κόσμου και στην πραγματικότητα "φτιαγμένα στον κόσμο". Δημιουργούνται παγκόσμια δίκτυα παραγωγής και οι χώρες δραστηριοποιούνται πιο ενεργά στη συνεργασία παραγωγής.

Για παράδειγμα, οι πληροφορίες σχετικά με τις αγορές ΤΠΕ που χρησιμοποιούν σύγχρονες τεχνολογίες πληροφοριών μπορούν να ληφθούν από: ιστοσελίδες πληροφοριών και ειδήσεων, αναλυτικές ιστοσελίδες και άλλους δικτυακούς τόπους πληροφοριών.

Μια λεπτομερής έκθεση των θεωρητικών ερωτημάτων που θίγονται στην πρώτη διάλεξη μπορεί να βρεθεί στη βιβλιογραφία [1, 3]. Οι πρακτικές πτυχές αυτών των ερωτημάτων μπορούν να βρεθούν στο [2, 4,5,6,7,8].

Οι γνώσεις θα πρέπει να επαληθεύονται ανεξάρτητα απαντώντας σε ερωτήσεις ελέγχου.